@article { author = {Rowshan, Seyyed Aligholi and Farzaneh Hassanzadeh, Jaleh}, title = {The Impact of CSR on Organizational Relationship Quality and Outcomes}, journal = {Organizational Behaviour Studies Quarterly}, volume = {2}, number = {3}, pages = {136-109}, year = {2014}, publisher = {}, issn = {2322-1518}, eissn = {3456-6452}, doi = {}, abstract = {The purpose of this study is to investigate the role of CSR in predicting the relationship quality (organizational trust and Job satisfaction) and relationship outcomes (organizational commitment and turnover intention) among employees. The four CSR indicators had been used in the study. The results however showed that CSR have a positive effect on relationship quality, only economic and philanthropic dimensions have a positive effect on organizational trust .Among these four dimensions only ethical factor has a positive effect on job satisfaction and other indicators have no impact on relationship quality. Among two dimensions of relationship quality, while organizational trust shows a significant impact on organizational commitment either, it has a negative effect on turnover intention, while job satisfaction shows a positive impact on organizational commitment, and has no influence on turnover intention.}, keywords = {Corporate Social Responsibility,Organizational trust,Job Satisfaction,Organizational Commitment,turnover intention}, title_fa = {تأثیر مسؤولیت اجتماعی بر کیفیت و پیامدهای رابطه‌ی سازمانی}, abstract_fa = {تأثیر ابعاد مسؤولیت اجتماعی بر کیفیت رابطه‌ی سازمانی (اعتماد سازمانی و رضایت شغلی) و پیامدهای آن (تعهد سازمانی و تمایل آگاهانه به ترک سازمان)در سال های اخیر مورد توجه محققین مدیریت رفتار در سازمان ها بوده است .هدف از تحقیق حاضر بررسی ابعاد اقتصادی، قانونی، اخلاقی و انسان‌دوستانه مسؤولیت اجتماعی بر پیامد رفتار کارکنان بانک های دولتی  می‌ باشدو با  ارائه‌ی مدلی، تأثیر آن‌ها بر کیفیت رابطه‌ی سازمانی مورد آزمون قرار گرفته است. یافته‌های به دست آمده  نشان می‌دهند که ادراک کارکنان از فعالیت‌های مسؤولیت اجتماعی سازمان‌شان به‌طور مثبت بر کیفیت رابطه‌ی آن‌ها مؤثر می‌باشد، دو بعد اقتصادی و انسان‌دوستانه بر اعتماد سازمانی تأثیر مثبت داشته و بعد اخلاقی بر رضایت شغلی مؤثر است. هم‌چنین، از میان دو بعد کیفیت رابطه، در حالی‌که اعتماد سازمانی تأثیر مثبتی بر تعهد سازمانی را نشان می‌دهد، بر تمایل آگاهانه‌ی کارکنان به ترک سازمان تأثیری منفی دارد؛و در نهایت بعد رضایت شغلی ضمن تأثیر مثبت بر تعهد سازمانی، تأثیری بر تمایل کارکنان به ترک سازمان‌شان ندارد.}, keywords_fa = {مسؤولیت اجتماعی,اعتماد سازمانی,رضایت شغلی,تعهد سازمانی,تمایل آگاهانه به ترک سازمان}, url = {https://obs.sinaweb.net/article_12069.html}, eprint = {https://obs.sinaweb.net/article_12069_23f2145258dd4b319b1888952bb39bb5.pdf} }