per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
24
1
12066
Research Paper
تبیین مولفه ها و سنجش اعتماد بین فردی
The Explanation of Components And Measuring Of Interpersonal Trust: In Social Security Organization
فریبا دهنوی
1
سید علی اکبر احمدی
2
دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی منابع انسانی، مرکزتحصیلات تکمیلی دانشگاه پیام نور
دانشیارگروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، مرکزتهران غرب، تهران
دردنیای امروزی همگام با فرآیندهای جهانی سازی، رشد سازمان های مجازی، توسعه ی روابط سازمانی منعطف وکاهش نیاز به نظارت مستقیم، نیاز به تحقیق درخصوص اعتماد توسعه یافته است. در پژوهش حاضرکه بر اساس هدف، کاربردی و برحسب روش اجرا توصیفی- همبستگی است به مطالعه اعتماد بین فردی (با دو عنصر باورهای اعتمادی و رفتارهای اعتمادی) درمیان کارکنان سازمان تامین اجتماعی پرداخته شده است. در قدم اول مولفه های رفتاراعتمادی شامل تعهد به مافوق، حل تعارض، سازگاری، تشریک مساعی و عملکرد شغلی طی سه دور نظرسنجی دلفی شناسایی و تبیین شدند. مدل یابی معادلات ساختاری روی داده های حاصل از 175پرسش نامه گردآوری شده ازکارکنان شاغل در ادارات کل تامین اجتماعی کشور نشان داد: وجود باورهای اعتمادی مثبت درکارکنان (نسبت به مورد اعتماد بودن دیگران) اثرمثبت مستقیم بر رفتاراعتمادی آنان دارد. همچنین، سطح اعتمادبین فردی کارکنان بالاتر از متوسط برآوردگردید. ازسوی دیگر، متغیرهای سطح تحصیلات و فاصله محل خدمت دور از مرکز بررفتارهای اعتمادی کارکنان ازلحاظ آماری اثرگذار شناخته شدند.
Nowadays along with the processes of globalization, the development of virtual organizations, the development of flexible organizational relationships and reducing the need for direct supervision, The need for research on trust is also developed. The current research that according to aim is an aPPlied with descriptive- correlation aPProach - to study the correlation between interpersonal trust (with two elements: the trusting beliefs and trusting behaviors) among employees in social security organization is paid.The first step behavioral components of trust include job performance, adjustment, commitment to superior, collaboration and conflict resolution ability during three rounds of the Delphi survey identified and explained. Structural Equation Modeling on data collected from 175 questionnaires of employees in the Social Security organization showed: the existing positive trusting Beliefs in employees (about trustworthiness others) have a direct positive effect on their trusting behaviors and the level of interpersonal trust above the mean was calculated. On the other hand, the impact of education and distance from center on trusting behaviors of employees were considered statistically significant.
https://obs.sinaweb.net/article_12066_c5a1d7af59bdd8d189021cf55d0a5173.pdf
اعتماد بین فردی
باوراعتمادی
رفتار اعتمادی
نظریه رفتاربرنامه ریزی شده
Interpersonal trust
Trusting Belief
Trusting Behavior
Theory of planned behavior
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
42
25
12065
Research Paper
بررسی تأثیر تعلق خاطر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
The Examination of the Effect of Employee Engagement on Organizational Citizenship Behavior
حمیدرضا قاسمی
1
بابک جهانگیری موموندی
2
مصطفی علی میری
3
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان، تحت تأثیر عواملی همچون تعلق خاطر کارکنان، رضایت شغلی، عدالت سازمانی و... می باشد. هدف نهایی این پژوهش تعیین تأثیر تعلق خاطر و ابعاد آن (سر زندگی، فدایی شدن، مجذوب شدن) بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان استانداری البرز می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات، پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کارشناسان مجموعه استانداری البرز شامل 520 نفر تشکیل می دهند که تعداد 220 نفر بعنوان نمونه انتخاب شده است. برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از نمونه ها، هم از روش های آمار توصیفی و هم از روش های آمار استنباطی استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که تعلق خاطر و ابعاد آن بطور مثبت بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تأثیر گذار هستند.
Organizational citizenship behavior (OCB), as voluntary and optional, is influenced by some factors such as: job satisfaction, justice and employee engagement. So, OCB is not organized directly or indirectly based on formal bonus of organization. The purpose of this article is to determine the effect of employee engagement and its indicators (Vigor, Dedication, Absorption) on organizational citizenship behavior in Alborz General Governer’s.
The research purpose and aPPlication of data collection are based on 520 experts in Alborz general governor’s as the statistic society and 220 employees as the sample. The results showed that the employee engagement and its indicators (Vigor, Dedication, Absorption) has positive relation with improving OCB behavior in its organization.
https://obs.sinaweb.net/article_12065_337d1e0575fed252f4f98896a2098d16.pdf
تعلق خاطر کارکنان
رفتار شهروندی سازمانی
سر زندگی
فدایی شدن
مجذوب شدن
Employee Engagement
Organizational citizenship behavior
Vigor
Dedication
Absorption
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
70
43
12067
Research Paper
تبیین عوامل موثر بر نگرش و رفتار مبتنی بر تسهیم دانش (مورد مطالعه: پرستاران بیمارستان 17 شهریور)
Explaining Factors Influencing on Attitudes and Behaviors Based on Knowledge-Sharing
(Case study: 17 Shahrivar Hospital Nurses)
سمیرا پور
sa_po372@stu-mail.um.ac.ir
1
سعید مرتضوی
seid_amini@yahoo.com
2
دانشجوی دکتری مدیریت رفتار سازمانی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد
استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد
کاهش اشتباهات انسانی و ارتقای سطح یادگیری در سازمانها، مستلزم تبادل یا تسهیم دانش و اطلاعات به طور مستمر میباشد. مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش عوامل سه گانه اعتماد، روابط متقابل بین فردی و توانمندی مدیر بر نگرش و رفتار مبتنی بر تسهیم دانش پرستاران انجام گرفته است . نوع تحقیق ،مقطعی بوده و به روش تصادفی ساده 66 پرستار بیمارستان 17 شهریور در شهر مشهد، به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیده است. از پرسشنامه برای جمع آوری دادهها استفاده شد و برای آزمون فرضیهها در قالب معادلات ساختاری از روش حداقل مربعات جزئی با نرم افزار PLS استفاده به عمل آمد. مدل ساختاری نشان داد که عوامل سه گانه اعتماد، روابط متقابل بین فردی و توانمندی مدیر، بر تغییرات رفتار مبتنی بر تسهیم دانش به طور معنیداراثر می گذارد و نگرش نسبت به تسهیم دانش نیز متغیر میانجی می باشد.نتایج به دست آمده از یافتهها نشان داده است : اعتماد متقابل بر ترغیب همکاری و تبادل اطلاعات بین پرستاران اثر می گذارد و جلب مشارکت، ابراز قدردانی و اطلاع رسانی به پرستاران از سوی مدیران، زمینه را برای ایجاد فضای یادگیری جمعی فراهم میسازد.
The aim of the present study was to investigate the role of three factors: trust, interpersonal reciprocity, and hospital's director abilities on attitudes and behaviors based on knowledge-sharing of nurses. In this context, using simple random sampling, 66 nurses employed at 17 Shahrivar Hospital in Mashhad were selected as sample. A questionnaire was used to collect data and to test the hypotheses in structural equation modeling was used to PLS software. Fitting the structural model and the path coefficients showed that the three factors of trust, reciprocity interpersonal and managerial skills significantly predict behavior changes based on knowledge sharing and attitude towards knowledge sharing, as well as is the role of the mediator. This means that while a relationship based on trust between managers and nurses are more and nurses have the feeling that you are participating in activities and use them properly to aPPreciate, area to create a collective learning space and reduce human errors in the treatment will be provided.
https://obs.sinaweb.net/article_12067_a86a5782dfc3bb50f3caf227be4c149f.pdf
اعتماد بین فردی
روابط متقابل بین فردی
توانمندی
اطلاع رسانی
پرستار
Interpersonal trust
communication
empowerment
Notification
Nurse
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
108
71
12068
Research Paper
نقش کثرت در عین وحدت اعضای تیم بر خلاقیت
The Plurality of Team Unity on Creativity
منصور صادقی مالامیری
sadmansoor@gmail.com
1
دانشیار، مدیریت سیستم ها، دانشگاه امام حسین (ع)، تهران
تحقیق با هدف بررسی تاثیر کثرت و وحدت اعضای تیم بر خلاقیت انجام پذیرفت. برای دستیابی به این هدف، ادبیات تحقیق بر محور موضوع تحقیق مورد پژوهش قرار گرفت که مشخص شد رویکرد کثرت در عین وحدت، موثر بر خلاقیت است. یعنی زمانی کثرت به خلاقیت کمک میکند که به وحدت برسد. متناسب نتایج اکتشاف شده از ادبیات تحقیق، پرسشنامه سنجش متغیرها بعد از تهیه و تنظیم، توسط افراد نمونه که پژوهشگران سازمانهای تحقیق و توسعه کشور بوده، تکمیل و پس از جمعآوری، مورد بررسی قرار گرفت که در مجموع تعداد 189 پرسشنامه مفید بدست آمد. دادههای حاصل از پرسشنامهها بعد از اجرای روایی سازه و پایایی، براساس فرضیههای تحقیق و با استفاده از روشهای تحلیل مسیر و رگرسیون چندگانه، مورد آزمون قرار گرفت که نتایج نشان داد، کثرت اعضا به طور مستقیم و غیر مستقیم و وحدت اعضا به طور مستقیم بر خلاقیت تاثیر ساختاری مثبت دارند. خصوصا بیشترین رابطه بین کثرت و خلاقیت زمانی به وجود میآید که کثرت در سطح بالا وجود داشته باشد و به وحدت برسد.
Study the effect of plurality and unity of team members creatively done . To achieve this goal , based on the literature research was the study that will explore the aPProach of the plurality in unity creativity. Based on this aPProach , according to statements by the exploration of the research literature , the following variables from the questionnaire prepared by the researchers, sample research and development organizations in the country , completed and collected , examined a total 189 questionnaires were useful . The data from the questionnaires after the and reliability , based on exploratory research hypotheses using path analysis and multiple regression, are tested , the results showed that the frequency members and union members directly and indirectly have a positive structural impact directly on creativity . Most notably , there is a relationship between diversity and creativity when it comes to unity and diversity at a high level there .
https://obs.sinaweb.net/article_12068_124fb1332dc8950d1da2af424d4bc15a.pdf
خلاقیت
کثرت
وحدت
creativity
Diversity
unity
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
136
109
12069
Research Paper
تأثیر مسؤولیت اجتماعی بر کیفیت و پیامدهای رابطهی سازمانی
The Impact of CSR on Organizational Relationship Quality and Outcomes
سید علیقلی روشن
salirowshan@yahoo.com
1
ژاله فرزانه حسن زاده
2
استادیار گروه مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
دانشجوی دکترای مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
تأثیر ابعاد مسؤولیت اجتماعی بر کیفیت رابطهی سازمانی (اعتماد سازمانی و رضایت شغلی) و پیامدهای آن (تعهد سازمانی و تمایل آگاهانه به ترک سازمان)در سال های اخیر مورد توجه محققین مدیریت رفتار در سازمان ها بوده است .هدف از تحقیق حاضر بررسی ابعاد اقتصادی، قانونی، اخلاقی و انساندوستانه مسؤولیت اجتماعی بر پیامد رفتار کارکنان بانک های دولتی می باشدو با ارائهی مدلی، تأثیر آنها بر کیفیت رابطهی سازمانی مورد آزمون قرار گرفته است. یافتههای به دست آمده نشان میدهند که ادراک کارکنان از فعالیتهای مسؤولیت اجتماعی سازمانشان بهطور مثبت بر کیفیت رابطهی آنها مؤثر میباشد، دو بعد اقتصادی و انساندوستانه بر اعتماد سازمانی تأثیر مثبت داشته و بعد اخلاقی بر رضایت شغلی مؤثر است. همچنین، از میان دو بعد کیفیت رابطه، در حالیکه اعتماد سازمانی تأثیر مثبتی بر تعهد سازمانی را نشان میدهد، بر تمایل آگاهانهی کارکنان به ترک سازمان تأثیری منفی دارد؛و در نهایت بعد رضایت شغلی ضمن تأثیر مثبت بر تعهد سازمانی، تأثیری بر تمایل کارکنان به ترک سازمانشان ندارد.
The purpose of this study is to investigate the role of CSR in predicting the relationship quality (organizational trust and Job satisfaction) and relationship outcomes (organizational commitment and turnover intention) among employees. The four CSR indicators had been used in the study. The results however showed that CSR have a positive effect on relationship quality, only economic and philanthropic dimensions have a positive effect on organizational trust .Among these four dimensions only ethical factor has a positive effect on job satisfaction and other indicators have no impact on relationship quality. Among two dimensions of relationship quality, while organizational trust shows a significant impact on organizational commitment either, it has a negative effect on turnover intention, while job satisfaction shows a positive impact on organizational commitment, and has no influence on turnover intention.
https://obs.sinaweb.net/article_12069_23f2145258dd4b319b1888952bb39bb5.pdf
مسؤولیت اجتماعی
اعتماد سازمانی
رضایت شغلی
تعهد سازمانی
تمایل آگاهانه به ترک سازمان
Corporate Social Responsibility
Organizational trust
Job Satisfaction
Organizational Commitment
turnover intention
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
166
137
12070
Research Paper
طراحی مدل عوامل ادراکی مؤثر بر موفقیت شغلی
Identifying Factors Affect Intrinsic Career Success by Delphi Method
محسن جاجرمیزاده
1
حجت مشتاقیان ابرقویی
hojatmoshtaghian@gmail.com
2
استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور، شیراز
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور تهران
امروزه شغل درونی از شغل بیرونی اهمیت بیشتری یافته است. بر خلاف موفقیت بیرونی در شغل که بر معیارهای عینی و سلسلهمراتبی تمرکز دارد، شغل درونی برداشت فرد از میزان موفقیت در شغل را مبنا قرار می دهد. در این تحقیق به طراحی الگوی عوامل ادراکی مؤثر بر موفقیت شغلی در شرکتهای خدماتی استان فارس پرداخته شده است. بدین منظور، با مطالعة ادبیات موفقیت شغلی، 34 عامل مؤثر بر موفقیت شغلی شناسایی و از طریق فرایند دلفی در چهار مرحله از این 34 عامل، هفت عامل به عنوان مهمترین عوامل ادراکی، شناسایی و مبنای طراحی مدل قرار گرفتند که عبارتند از: ادراک از حمایت سازمانی،تناسب فرد و سازمان، ادراک از مسیر پیشرفت شغلی، خودکارامدی شغلی، انگیزش درونی در شغل، جو یادگیری سازمان ، و عزّت نفس سازمانی. پس از طراحی مدل اشباع شده و جمعآوری دادهها از طریق پیمایش، الگوی مسیری نهایی با نرمافزار لیزرل طراحی و آزمون شد و اصلاحات لازم در آن انجام گرفت. در الگوی نهایی، تمامی روابط مسیری در سطح معناداری 0.05 مورد پذیرش قرار گرفت. همچنین شاخص های برازش مدل بیانگر برازش دادهها با الگو در سطح قابل قبول بود. نتایج و پیشنهادهای تحقیق میتواند راهگشای موفقیت شغلی کارکنان در شرکتهای خدماتی و سایر شرکتهای مشابه باشد.
Models are central to scientific thinking and essential to many kinds of practical problem solving. Given the importance and aPPlication of models and lack of any theoretical model of intrinsic career success, and also taking into account the importance of intrinsic career success in new career paradigm, the purpose of this research was design model of perceptual factors affecting intrinsic career success in service firms of Fars Province. In this regard initially with literature study, perceptual factors were considered. Then through the Delphi process using expert opinion in four steps, the most important factors in research population were identified. Finally with consensus of experts, after the fourth round of the Delphi, seven factors, as most perceptual factors were selected and on the base of theoretical foundations, the model designed.. These factors were: perceived organizational suPPort, person-organization fit, perceived career path, learning climate, career self-efficacy, intrinsic motivation at work and organizational self-esteem. Conclusions and recommendations of study can help the career success of employees in service organizations and other similar companies in Iran.
https://obs.sinaweb.net/article_12070_8624d19ed8b50e92946611b6385674a3.pdf
موفقیت ذهنی در شغل
ادراک
الگوی مسیری
Intrinsic Career Success
Perception
Model Building
Delphi method
per
انجمن علمی مدیریت رفتار سازمانی
مطالعات رفتار سازمانی
2322-1518
3456-6452
2014-10-01
2
3
182
167
12071
The relationship Between Emotional Intelligence and Organizational Citizenship Behavior (Testing the Mediating Effect of Job Satisfaction)
The relationship Between Emotional Intelligence and Organizational Citizenship Behavior
(Testing the Mediating Effect of Job Satisfaction)
Mohammad Kazem Bighami
m_k_bighami@yahoo.com
1
Heshmat Khalife Soltani
skhsoltani@yahoo.com
2
Mitra Panahi
mitrapanahi1361@yahoo.com
3
Farshid Abdi
farshidabdi@azad.ac.ir
4
PNU, Tehran Graduate Center, Tehran, Iran.
Research Fellow, AOBM, Tehran, Iran.
IAU, South Tehran Branch, Tehran, Iran
School of Industrial Engineering, IAU, South Tehran Branch, Tehran, Iran.
Purpose - The study tested the extent to which the emotional intelligence (EI), job satisfaction (JS) and organizational citizenship behavior (OCB) and their dimensions are related. Alsoit was tested that whether job satisfaction mediates personality effects (Emotional Intelligence) on organizational citizenship behavior. method - A questionnaire survey was carried out to explore these relations at the Islamic Azad University of Tehran, South Branch. Participants were 187 employees who completed the Wong Law Emotional Intelligence Scale, Blazer Job Satisfaction Scale and Podsakoff Organizational citizenship behavior Scale. Some basic socio-demographic questions were included too. Finding - Results indicated that emotional intelligence affects both job satisfaction and organizational citizenship behavior; and job satisfaction affects organizational citizenship behavior significantly. Using structural equation modeling (SEM), it was cleared that job satisfaction mediates the effects of emotional intelligence on organizational citizenship behavior partially. Among the four EI dimensions, "self-emotional aPPraisal", "other’s emotional aPPraisal" and "use of emotion" were significant independent predictors of job satisfaction and all the four EI dimensions were significant independent predictors of OCB. Originality/value - The relations among emotional intelligence, job satisfaction and organizational citizenship behavior have been analyzed simultaneously. Job satisfaction was found to be a mediator between emotional intelligence and organizational citizenship behavior. Emotional intelligence dimensions have significant relation with some aspects of job satisfaction and some dimensions of organizational citizenship behavior.
Purpose - The study tested the extent to which the emotional intelligence (EI), job satisfaction (JS) and organizational citizenship behavior (OCB) and their dimensions are related. Alsoit was tested that whether job satisfaction mediates personality effects (Emotional Intelligence) on organizational citizenship behavior. method - A questionnaire survey was carried out to explore these relations at the Islamic Azad University of Tehran, South Branch. Participants were 187 employees who completed the Wong Law Emotional Intelligence Scale, Blazer Job Satisfaction Scale and Podsakoff Organizational citizenship behavior Scale. Some basic socio-demographic questions were included too. Finding - Results indicated that emotional intelligence affects both job satisfaction and organizational citizenship behavior; and job satisfaction affects organizational citizenship behavior significantly. Using structural equation modeling (SEM), it was cleared that job satisfaction mediates the effects of emotional intelligence on organizational citizenship behavior partially. Among the four EI dimensions, "self-emotional aPPraisal", "other’s emotional aPPraisal" and "use of emotion" were significant independent predictors of job satisfaction and all the four EI dimensions were significant independent predictors of OCB. Originality/value - The relations among emotional intelligence, job satisfaction and organizational citizenship behavior have been analyzed simultaneously. Job satisfaction was found to be a mediator between emotional intelligence and organizational citizenship behavior. Emotional intelligence dimensions have significant relation with some aspects of job satisfaction and some dimensions of organizational citizenship behavior.
https://obs.sinaweb.net/article_12071_8cbdfd52c75c68c06293ec57e49776e4.pdf
Emotional Intelligence
Job Satisfaction
Organizational Citizenship Behavior and Structural Equation Modeling