معرفی الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی با رویکرد کیفی و ذهن‌کاوی مدیران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه امام حسین

2 دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

چکیده

فرهنگ سازمانی، شخصیت یک سازمان را می‌سازد. همان‌طورکه شناخت شخصیت یک فرد کمک شایانی در تحلیل رفتار وی دارد، شناخت فرهنگ سازمانی هم می‌تواند در هدایت، رهبری و انجام تغییر و تحولات سازمانی مؤثر واقع شود. به علاوه، تدوین فرهنگ مطلوب سازمانی کمک مؤثری در جهت توسعه و تعالی سازمان می‌کند. بر این اساس برای تدوین فرهنگ سازمانی مطلوب بانک ارزش‌آفرین، به شناسایی باورها، اعتقادات و ارزش‌های مورد تأکید مدیران و رهبران این بانک پرداخته شد. پس از بررسی پیشینه و مطالعه نمونه‌ های فرهنگ سازمانی، پنج بُعد مقصد و مسیر، ساختار یا ساز وکارهای انجام کار، منابع انسانی،  عوامل زمینه‌ای محیطی و ارزشی به عنوان ابعاد اصلی چارچوب نظری پژوهش در نظر گرفته شدند. به عبارت دیگر، از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ ساختاریافته با مدیران سازمان، مؤلفه‌های مربوط به ابعاد پنج‌گانه فرهنگ سازمانی و شاخص‌های معرف آنها شناسایی شدند. با استفاده از روش نمونهگیری غیراحتمالیِ قضاوتی و گلوله‌برفی، مصاحبه‌ها تا حد اشباع نظری ادامه یافت. داده‌های حاصل از مصاحبهها با استفاده از روش کیفی تحلیل تم و نرم افزار QSR Nvivo تحلیل شد. در نتیجه تحلیل داده‌ها 23 تم  فرعی و 124 مفهوم در رابطه با پنج تم اصلی فرهنگ سازمانی مطلوب بانک شناسایی شد. 

کلیدواژه‌ها

موضوعات


زارعی­متین، حسن (1374)، تبیین الگوی فرهنگ سازمانی بر اساس ارزش­های اسلامی در محیط کار و نقش آن بر رضایت شغلی، دانشکده مدیریت دانشگاه تربیت مدرس، رسالة دکتری رشته مدیریت.
سلطانی، محمدرضا(1389)، طراحی و تبیین الگوی مدیریت فرهنگ سازمانی سپاه پاسداران انقلاب اسلامی، دانشگاه امام حسین (ع)، رسالة دکتری رشته مدیریت.
فرهی، برزو (1384)، پروژه تحقیقاتی بررسی و شناخت فرهنگ سازمانی نیروهای مسلح ج. ا. ایران.
نیکوکار، غلام­حسین؛ سلطانی، محمدرضا و نیاوند، عباس (1392)، طراحی الگوی بومی شناخت و سنجش فرهنگ سازمانی سازمان‌های نظامی و انتظامی جمهوری اسلامی ایران، فصلنامه مدیریت دولتی، دوره 5، شماره 3، صفحات 163-143.
Bono, S., Heling, G., & Borg, M. (2014). Organizational culture and its implications for infection prevention and control in healthcare institutions. Journal of Hospital Infection, 86, 1-6.
Boyatzis, R. (1998). Transforming qualitative information: Thematic analysis and code development. California: SAGE Publications, Inc.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Cook, R., & Lafferty, J. (1987). Organizational Culture Inventory. MI: Human Synergistics.
Davis, M., Wehbe-Janek, H., Subacius, H., Pinto, R., & Nathens, A. (2015). The Trauma Center organizational culture: Survey: development and conduction. Journal of Surgical Research, 193, 7-14.
Deal, T., & Kennedy, A. (1982). Corporate cultures: The rites and rituals of corporate life. MA: Addison-Wesley.
Denison, D. (1990). Corporate culture: Organizational effectiveness. NY: John Wiley & Sons.
Gu, V., Hoffman, J., Cao, Q., & Schniederjans, M. (2014). The effects of organizational culture and environmental pressures on IT project performance: A moderation perspective. International Journal of Project Management, 32, 1170–1181.
Handy, C. (1991). Gods of management: The changing work of organization. NY: Oxford University Press.
Hartnell, C., Ou, A., & Kinicki, A. (2011). Organizational culture and organizational effectiveness: A meta-analytic investigation of the competing values framework’s theoretical suppositions. Journal of Applied Psychology, 96(4), 677– 694.
Hellrigel, D., & Slocum, J. (1996). Management. PWS.
Hogan, S., & Coote, L. (2013). Organizational culture, innovation, and performance: A test of Schein's model. Journal of Business Research, In Press.
Jacobs, R., Mannion, R., Davies, H., Harrison, S., Konteh, F., & Walshe, K. (2013). The relationship between organizational culture and performance in acute hospitals. Social Science & Medicine, 76, 115-125.
Mills, A., Durepos, G., & Wiebe, E. (Eds.). (2010). Encyclopedia of case study research (Vol. 1). California: SAGE Publications, Inc.
Peters, T., & Waterman, R. (1982). In search of excellence: Lessons from America's best-run companies. Harper & Row.
Pettigrew, A. (1979). On studying organizational culture. Administrative Science Quarterly, 24, 570.
Quinn, R., & Rohrbaugh, J. (1983). A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis. Management Science, 29(3), 363 -377.
Schein, E. (1992). Organizational culture and leadership. San Francisco: Jossey-Bass Inc.
Sonnenfield, E. (1981). Conceptualization of culture change. CA: Sage Publication.
Übius, Ü., & Alas, R. (2009). Organizational culture types as predictorsof corporate social responsibility. Engineering Economics, 61(1), 90-99.