بررسی تأثیر شادی بر سلامت اداری با اثر میانجی کیفیت‌زندگی‌کاری کارکنان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران،ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران،ایران

چکیده

حفظ و بهبود سطح سلامت اداری از مهم‌ترین دغدغه‌های رهبران و مدیران سازمان‌های امروزی است و این مهم میسر نمی‌شود مگر با شناخت عوامل مؤثر بر سلامت اداری و چگونگی نقش‌پذیری آن از هرکدام از عوامل تأثیرگذار. به همین دلیل در این پژوهش تأثیر عامل شادی بر سلامت اداری با  اثر میانجی کیفیت‌زندگی‌کاری مورد توجه قرارگرفته است. تحقیق حاضر تحقیقی کاربردی و از حیث نحوۀ گرد آوری داده‌ها جزو تحقیقات توصیفی و غیرآزمایشی و از شاخۀ میدانی است. مدل تحقیق با نمونه‌ای متشکل از 374 نفر از کارکنان بانک ملت شهر تهران و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ‌ساده مورد سنجش قرار گرفته است. اطلاعات موردنیاز تحقیق با استفاده از پرسشنامه‌هایی که اعتبار آنها مورد آزمون قرار گرفته بود، جمع‌آوری و این اطلاعات با کمک نرم‌افزار های آماری SPSS و Lisrel و با اعمال آزمون‌های میانگین، فریدمن، مدل معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تائیدی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. یافته‌های پژوهش مؤیدآن است که کلیۀ روابط شادی، سلامت اداری و کیفیت‌زندگی‌کاری معنی‌دار هستند. در نتیجه فرضیۀ تحقیق مبنی بر آنکه شادی با اثر میانجی کیفیت‌زندگی‌کاری کارکنان تأثیر مثبت و معنی‌داری بر سلامت اداری دارد، تأیید شد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


امیرپناهی (1393)، "سلامت و فساد اداری"، قم، کنگره بین­المللی فرهنگ و اندیشۀ دینی.
امیری، مجتبی و نرگسیان، عباس (1394)، " سنجش سلامت و فساد اداری در شهرداری تهران"، فصلنامۀ مطالعات رفتار سازمانی، سال چهارم، شمارۀ 4، صص: 65-96.
پورعزت، علی­اصغر (1390)، "ادارۀ سالم به روایت نهج­البلاغه"، شمارۀ31، پایگاه مجلات تخصصی نور.
حاجی‌خلیل، محمد و رستمی­نیا، محمد (1393)، " فساد اداری در مقابل سلامت اداری؛ با نگاهی به ایران"، تهران، سومین همایش علوم مدیریت نوین.
دلشاد تهرانی، مصطفی (1394)، ارباب امانت: اخلاق اداری در نهج­البلاغه، تهران: انتشارات دریا.
رضائیان، علی (1393)، انتظار عدالت در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)، تهران: سمت.
سیدجوادین، رضا (1394)، مبانی و کاربردهای مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان، تهران: نگاه دانش.
فانی، علی­اصغر و آقازیارتی، مهدی(1392)، "شناسایی مؤلفه‌های شادی فردی و سازمانی و سنجش وضعیت این مؤلفه‌ها"، فصلنامۀ مدیریت فرهنگ سازمانی، دورۀ 11، شمارۀ1.
قلی‌پور، آرین و غریبی، حمیده (1394)،" تأثیر نهادینه‌سازی اخلاق بر شادی و نشاط کارکنان"، فصلنامۀ مطالعات رفتار سازمانی، سال چهارم، شمارۀ 4، صص: 97-.120
نصراصفهانی، علی و فرخی، مجتبی(1391)،"تأثیر سیرت نیکوی مدیران بر شادی کارکنان بر اساس آموزه‌های اسلامی"، فصلنامۀ مدیریت اسلامی، شمارۀ20،.
Adams VH. (1997), A Paradox in African American quality of life. Social Indicators Research, 42, 205-219.
Andrew J. O., Eugenio P., Daniel S. (2014), Happiness and Productivity, Department of Economics University of Warwick, JEL Classification: D03, J24, C91.
Cynthia D. Fisher, C. D. (2010), Happiness at Work, International Journal of Management Reviews, 12: 384–412.
Dutton. M. V and Edmund. D. L (2007), A model of workplace happiness, Journal of selection and development review, 23, pp. 9-14.
Filippo, E.B, (1998), Personal management, MC Graw-Hill publishing.
Furnham. A&H.chrng. (2000), Lay theories of happiness. Journal of Happiness studies, 1.
Gordon, H. (1993), Making Sense of Quality of Work Life programs. Business Horizons, January/ February, 37 – 39.
Horst D., Broday E. (2014), Quality of Working Life and Productivity: An Overview of the Conceptual Framework, International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR) Volume 2, Issue 5, PP 87-98.
Indumathy.R and Kamalraj.S. (2012), A Study on Quality of Worklife among Workers with Special Reference to Textile Industry in Tirupur District – A Textile Hub International Journal of Multidisciplinary Research Vol.2 Issue 4.
Karl, K. & Peluchette, J. (2006), how does workplace fun impact employee perceptions of customer service quality? Journal of Leadership & Organizational Studies, 13(2), 2-13.
McDowell, T. (2005), Fun at work: scale development, confirmatory factor analysis and links to organizational Outcomes, A Dissertation Presented to The Graduate Faculty of The California School of Organizational Studies Alliant International University.
Mejbel A. Almsafir M., (2013), the Drivers of Quality of Working Life (QWL): A Critical Review, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 7(10): 398-405.
Monkevičius, A. (2014), Quality of Working Life Concept and Empirical Indicators, Intellectual Economics 2014, Vol. 8, No. 1(19), pp. 8–24.
Murphy LR. (1994), Workplace interventions for Stress reduction and prevention. In Cooper CL, Payne R. Causes, coping and consequences of stress at work. PP. 301-339.
Plester, B. (2009), Crossing the line: boundaries of workplace humor and fun. Employee Relations, 31(6), 584-599.
Rockman, F.I. (2003), Fun in the workplace. Reference Services Review, 31(2), 109-110.
Salavati A. (2014), Relationship between Quality of Work Life and the Productivity of Manpower, Management and Administrative Sciences Review ISSN: 2308-1368 Volume: 2, Issue: 3, Pages: 243-253.
Salzberg SH. (2013), Real Happiness at Work: Meditations for Accomplishment, Achievement, and Peace, Workman Inc.
Shareef, R. (1990).QWL programs facilitate change, personel journal.
Srivastava SH., (2014), A Study on Quality of Work Life: Key Elements & its Implications, IOSR Journal of Business and Management. Volume 16, Issue 3, PP 54-59.
Swamy D., (2013), Review of literature on quality of worklife, International Journal for Quality Research 7(2) 201–214, ISSN 1800-6450.