بررسی عوامل فردی موثر بر قانون شکنی خیرخواهانه در محیط کار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

2 استاد گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

3 کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (نویسنده مسئول )

چکیده

قانون‌شکنی و عدم توجه به قوانین و خط‌مشی‌ها یکی از پدیده­ها و معضلات سازمان‌هاست؛ بااین‌حال افراد همواره برای استفاده شخصی، قوانین را زیر پا نمی­گذارند و گاهی اوقات قوانین و خط‌مشی­های رسمی سازمانی را به‌طور آگاهانه و با هدف تأمین هرچه بیشتر منافع سازمان و یا یکی از ذی‌نفعان آن نقض می­کنند که درنتیجه این موضوع باعث شده است که پژوهشگران حوزۀ رفتار سازمانی به تبیین محرک­های چنین رفتاری در محیط سازمان بپردازند. ما در این مقاله به‌دنبال بررسی عوامل فردی مؤثر بر رفتار قانون‌شکنی خیرخواهانه هستیم. رویکرد این پژوهش از نوع کمی بوده و مدل تحقیق نیز با نمونه­ای متشکل از 265 نفر از کارکنان شهرداری منطقۀ 4 تهران و با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده مورد سنجش قرار گرفته است. داده­های موردنیاز این پژوهش با استفاده از پرسشنامه­های معتبر جمع‌آوری و با کمک نرم‌افزارهای SPSS و Lisrel و از طریق روش­هایی نظیر تحلیل عاملی و مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می­دهد که عامل "ریسک‌پذیری" یا تمایل طبیعی افراد به بالا نشان‌دادن احتمال موفقیت در مواقع مخاطره‌آمیز و همچنین عامل "همدلی" یا توانایی درک احساسات و عواطف دیگران، با قانون‌شکنی خیرخواهانه ارتباط مثبت دارند. 

کلیدواژه‌ها

موضوعات


هنرمندی، آیدا (1394)، بررسی و تبیین عوامل سازمانی مؤثر بر قانون‌شکنی خیرخواهانه در سازمان­های دولتی، به راهنمایی: طیبۀ عباسی، دانشکدۀ مدیریت دانشگاه تهران، کارشناسی ارشد مدیریت دولتی.
Anderson, J. C., &Gerbing, D. W, (1988), Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411-423.
Brief, A. P., &Motowidlo, S. J., (1986),Prosocial organizational behaviors, Academy of Management Review, 11(4), 710-725.
Campbell, D., (2012), Public managers in integrated services collaboratives: What works is workarounds, Public Administration Review, 72(5), 721-730.
Collins, S. E., (2012), Rule bending by nurses: Environmental and personal drivers. Journal of Nursing Law, 15(1), 14-26.
Dahling, J. J., Chau, S. L., Mayer, D. M., & Gregory, J. B., (2012), Breaking rules for the right reasons? An investigation of pro‐social rule breaking, Journal of Organizational Behavior, 33(1), 21-42.
Giacalone, R. A., & Greenberg, J. E., (1997), Antisocial Behavior in Organizations, U.S.A: Sage Publications, Inc.
Goldberg, L. R., (1999), A broad-bandwidth, public domain, personality inventory measuring the lower-level facets of several five-factor models, Personality psychology in Europe, 7(1), 7-28.
Graham, J. W., (1986),Principled organizational dissent: A theoretical essay,Research in organizational behavior, 8, 1-52.
Hollinger, R. C., (1986), Acts against the workplace: Social bonding and employee deviance, Deviant Behavior, 7(1), 53-75.
Katz, D, (1964),The motivational basis of organizational behavior, Behavioral science, 9(2), 131-146.
Kaufman, Randi E., (2013), Bend a little to get it forward: Pro-social rule breaking and public health practice, Advisor: Fried Bruce, University of North Carolina at Chapel Hill, Ph.D dissertation in health policy and management.
Levenson, H, (1981), Differentiating among internality, powerful others, and chance, Research with the locus of control construct, 1, 15-63.
Miceli, M. P., & Near, J. P., (1992), Blowing the whistle: The organizational and legal implications for companies and employees, New York: Lexington Books.
Morrison, E. W., (2006),Doing the job well: An investigation of pro-social rule breaking, Journal of Management, 32(1), 5-28.
Morrison, E. W., & Phelps, C. C, (1999), Taking charge at work: Extrarole efforts to initiate workplace change, Academy of Management Journal, 42(4), 403-419.
Nemeth, C. J, (1997),Managing innovation: When less is more, California Management Review, 40, 59-74.
Puffer, S. M., (1987),Prosocial behavior, noncompliant behavior, and work performance among commission salespeople, Journal of Applied Psychology, 72(4), 615-621.
Robinson, S. L., & Bennett, R. J., (1995),A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study, Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
Rosenberg, M., (1979), Conceiving the self, New York: Basic Book.
 
Schwarzer, R., Luszczynska, A., &Scholz, U., (2005), The general self-efficacy scale: multicultural validation studies, The Journal of psychology, 139(5), 439-457.
Tucker Anita, (2012), Workrounds and resiliency on the front lines of health care, Accessed on 9/28/2014, https://psnet.ahrq.gov/perspectives/perspective/78.
Staw, B. M., (1984), Organizational behavior: A review and reformulation of the field's outcome variables, Annual review of psychology, 35(1), 627-666.
Staw, B. M., & Boettger, R. D., (1990), Task revision: A neglected form of work performance, Academy of Management Journal, 33(3), 534-559.
Van Dyne, L., &LePine, J. A., (1998), Helping and voice extra-role behaviors: Evidence of construct and predictive validity, Academy of Management Journal, 41(1), 108-119.
Vardaman, J. M., Gondo, M. B., & Allen, D. G., (2014), Ethical climate and pro-social rule breaking in the workplace, Human Resource Management Review, 24(1), 108-118.