سنجش وضعیت موجود فرهنگ سازمانی با توجه به الگوی فرهنگ مطلوب: کاربرد رویکرد آمیخته

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد دانشگاه جامع امام حسین (ع)

2 دکترای مدیریت منابع انسانی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

3 استادیار دانشگاه جامع امام حسین(ع)

4 کارشناس ارشد مهندسی صنایع

چکیده

پژوهش حاضر، نتایج طرح تحقیقاتی انجام‌شده در بانک دی باهدف طراحی الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی و سنجش وضعیت موجود آن است. برای انجام پژوهش، رویکرد آمیخته (کیفی و کمی) در نظر گرفته شد. در گام نخست با مطالعه گستردۀ مبانی نظری، مطالعات تطبیقی، مبانی دینی، اسناد بالادستی، ذهن‌کاوی مدیران و مشاهدۀ مشارکتی، الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی بانک متشکل از پنج بعد، 26 مؤلفه و 218 شاخص تدوین شد. روایی سازۀ مدل فرهنگ سازمانی مطلوب با استفاده از بخش اندازه‌گیری مدل معادلات ساختاری و نرم‌افزار Lisrel مورد بررسی قرار گرفت. در گام بعد با رویکرد کمی، وضعیت موجود فرهنگ سازمانی باتوجه‌به الگوی استخراج‌شده سنجش شد. بدین منظور از آزمون‌های مقایسه میانگین، رگرسیون و تکرار مجدد استفاده شد. نتایج به‌دست‌آمده از پیمایش میدانی حاکی از آن بود که فرهنگ سازمانی بانک در وضعیت قابل‌قبولی قرار دارد. فرهنگ ارزش‌محور در وضعیت مطلوب‌تری نسبت به سایر ابعاد فرهنگ سازمانی قرار داشت و فرهنگ انسان‌محور و محیط‌محور نیازمند بذل‌توجه بیشتری بودند. به‌علاوه، فرهنگ انسان‌محور بیشترین تأثیر را بر فرهنگ سازمانی بانک نشان می‌داد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


زارعی متین، حسن (1374)، تبیین الگوی فرهنگ سازمانی براساس ارزش‌های اسلامی در محیط کار و نقش آن بر رضایت شغلی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، پایان‌نامه دکتری رشته مدیریت.
عابدی جعفری، حسن؛ تسلیمی، محمدسعید؛ فقیهی، ابوالحسن و شیخ‌زاده، محمد (1390)، تحلیل مضمون و شبکه مضامین: روشی ساده و کارآمد برای تبیین الگوهای موجود در داده‌های کیفی، فصلنامۀ اندیشه مدیریت راهبردی، دورۀ 5، شمارۀ 10: 198-151.
فرهی بوزنجانی، برزو (1390)، توسعۀ مدیریت توسعۀ مدیران: مبانی، تکنیک‌ها و روش‌ها، انتشارات دانشگاه جامع امام حسین(ع).
فرهی بوزنجانی، برزو (1384)، پروژه تحقیقاتی بررسی و شناخت فرهنگ سازمانی نیروهای مسلح ج ـ ا ـ ایران.
فرهی بوزنجانی، برزو و زارع اشکذری، جلال‌الدین(1385)، معرفی چارچوبی مفهومی برای اندازه‌گیری فرهنگ سازمانی، نشریۀ مدیریت دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه امام حسین(ع). شمارۀ 63، خرداد و تیر.
فرهی، علی؛ فضائلی، احمد و ابراهیمی، الهام (1394)، معرفی الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی با رویکرد کیفی و ذهن‌کاوی مدیران، فصلنامۀ مطالعات رفتار سازمانی، دورۀ 4، شمارۀ 4: 64-31.
مشبکی اصفهانی، اصغر و خلیلی شجاعی، وهاب (1389)، بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها (وزارت نیرو به‌عنوان مورد)، فصلنامۀ جامعه‌شناسیکاربردی، دورۀ 21، شمارۀ 4: 56-37.
نیکوکار، غلامحسین؛ سلطانی، محمدرضا و نیاوند، عباس (1392)، طراحی الگوی بومی شناخت و سنجش فرهنگ سازمانی سازمان‌های نظامی و انتظامی جمهوری اسلامی ایران، فصلنامۀ مدیریت دولتی، دورۀ 5، شمارۀ 3: 163-143.
Barney, J. B. (1986). Organizational culture: can it be a source of sustained competitive advantage?. Academy of management review, 11(3), 656-665.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Transformational leadership and organizational culture. Public administration quarterly, 112-121.
Büschgens, T., Bausch , A., & Balkin, D. (2013). Organizational culture and innovation: A meta-analytic review. Journal of Product Innovation Management, 30(4), 763–781.
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (1999). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework. John Wiley & Sons.
Cook, R., & Lafferty, J. (1987). Organizational Culture Inventory. MI: Human Synergistics.
Cooke, R. A., & Szumal, J. L. (2000). Using the Organizational Culture Inventory to understand the operating cultures of organizations. Handbook of organizational culture and climate, 4, 1032-1045.
Davis, M., Wehbe-Janek, H., Subacius, H., Pinto, R., & Nathens, A. (2015). The Trauma Center organizational culture: Survey: development and conduction. Journal of Surgical Research, 193, 7-14.
Deal, T., & Kennedy, A. (1982). Corporate cultures: The rites and rituals of corporate life. MA: Addison-Wesley.
Denison, D. (1990). Corporate culture: Organizational effectiveness. NY: John Wiley & Sons.
Gu, V., Hoffman, J., Cao, Q., & Schniederjans, M. (2014). The effects of organizational culture and environmental pressures on IT project performance: A moderation perspective. International Journal of Project Management, 32, 1170–1181.
Handy, charls. (1991). Gods of management: The changing work of organization. New York: Oxford University Press
Hellrigel, D. and Slocum, J. (1992). Management, MA: Addison – wesly.
Hofstede, G. H. (2001). Culture's consequences: Comparing values, behaviors, institutions and organizations across nations. CA: Sage Pub.
Hofstede, Geert & McCrae. R.R.(2004). Personality and culture revisited software of  the mind, New York, NC Graw-Hil.
Jacobs, R., Mannion, R., Davies, H., Harrison, S., Konteh, F., & Walshe, K. (2013). The relationship between organizational culture and performance in acute hospitals. Social Science & Medicine, 76, 115-125.
Litwin, G.H. &  Stringer, R.A. (1986). Motivation and organizational climate. CA: Harvard University Press.
Louis, M. R. (1983). Culture: Yes; Organization; No!, Cambrige MA: Alfred P Sloan School of management.
Messner, W. (2013). Effect of organizational culture on employee commitment in the Indian IT services sourcing industry. Journal of Indian Business Research, 5(2), 76-100.
Peters, T., & Waterman, R. (1982). In search of excellence: Lessons from America's best-run companies. Harper & Row.
Pettigrew, A. (1979). On studying organizational culture. Administrative Science Quarterly, 24, 570.
Quinn, R. E., & McGrath, M. R. (1985). The transformation of organizational cultures: A competing values perspective. Organizational culture, 315, 334.
Quinn, R., & Rohrbaugh, J. (1983). A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis. Management Science, 29(3), 363 -377.
Robbins, S., & Nancy, L. (2001). Organizational Behavior. Canada: Prentice-Hall.
Schein, E. (1992). Organizational culture and leadership. San Francisco: Jossey-Bass Inc.
Schein, E. H. (1983). The role of the founder in creating organizational culture. Organizational dynamics, 12(1), 13-28.
Sonnenfield, E. (1981). Conceptualization of culture change. CA: Sage Publication.
Tong, C., Tak, W., & Wong, A. (2015). The impact of knowledge sharing on the relationship between organizational culture and job satisfaction: The perception of information communication and technology (ICT) practitioners in Hong Kong. International Journal of Human Resource Studies, 5(1), 19-47.
Wiewiora, A., Trigunarsyah, B., Murphy, G., & Coffey, V. (2013). Organizational culture and willingness to share knowledge: A competing values perspective in Australian context. International Journal of Project Management, 31(8), 1163–1174.