پایفری، ویرا (1385). روش‌های کاهش فشار روانی (اصول کنترل استرس). ترجمۀ سیاوش جمال‌فر و مهرنوش انصاری. تهران: ارسباران.
جوادی، علی ( 1383 ). بررسی میزان و نوع استفاده از اینترنت و تأثیر آن بر ارزش‌های خانواده در بین دانش‌آموزان دبیرستان‌های مدارس دولتی ناحیه 3 مشهد. پایان‌نامه دورۀ کارشناسی ارشد. دانشگاه فردوسی.
ذکایی، محمدسعید و خطیبی، فاخره (1385). اینترنت و تغییرات هویتی (پژوهشی در میان کاربران جوان حرفه‌ای). فصلنامه انجمن ایرانی مطالعات فرهنگی و ارتباطات، سال دوم، شمارۀ7 (زمستان)، 203-165.
عرب، نگار؛ هاشمی شیخ‌شبانی، اسماعیل و بشلیده، کیومرث (1392). پیشایندهای بی‌نزاکتی در محیط کار: بررسی برخی متغیرهای فردی و سازمانی. مجلةروان‌شناسی، سال هفدهم، شمارۀ 3، 309-294.
عرب، نگار؛ هاشمی شیخ‌شبانی، اسماعیل؛ قدیری، محبوبه؛ بادافشانی و رضایی، فاطمه (1393). رابطۀ تجربۀ بی‌نزاکتی در محیط کار و عدالت سازمانی با ارتکاب بی‌نزاکتی در محیط کار: میانجی‌گری نقش عاطفه منفی و تعدیل‌گری روان‌رنجور‌خویی. مجلۀعلمی-پژوهشیپژوهش‌هایعلومشناختیورفتاری، سال چهارم، شمارۀ 2، پیاپی(7)، 58-45.
قاسم‌زاده، مرتضی (1390). نقش شبکه‌های اجتماعی در تحولات منطقه‌ای و بین‌المللی. پرتال سیاست ما، دپلماسی عمومی و رسانه‌ای، Siasatema.com .
گل‌پرور، محسن و واثقی، زهرا (1390). نقش واسطه‌ای احساس انرژی در پیوند بین استرس با خلاقیت، رفتارهای مدنی و رفتارهای انحرافی. روش‌ها و مدل‌های روان‌شناختی، سال اول، شمارۀ 4، 15-1.
موسوی، نجم‌الدین و امیری، زینب (1393). تأثیر رفتار سازمانی مثبت بر رفتار انحرافی کاری، (نقش میانجی: جو اخلاقی سازمان). فصلنامۀ مطالعات رفتار سازمانی، سال سوم، شمارۀ 4، (پیاپی 11)،172-147
Affonso, B. (1999). Is the Internet affecting the social skills of our children?. University of Neveda Rono. http://www.sierrasource.com/cep612/internet.html
Andersson, L. M. & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24 (3), 452-471.
Atwater, L. & Carmeli, A. (2009). Leader–member exchange, feelings of energy, and involvement in creative work. The Leadership Quarterly, 20 (3), 264-275.
Byron, K. (2008). Carrying too heavy a load? The communication and miscommunication of emotion by email. Academy of Management Review, 33 (2), 309.
Chapman, A. J., Sheehy, N. P., Heywood, S., Dooley, B. & Collins, S. C. (1995). The organizational implications of teleworking. International Review of Industrial and Organizational Psychology, 10, 229-248.
Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H. & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6 (1), 64.
Eagly, A. H. & Karau, S. J. (2002). Role congruity theory of prejudice toward female leaders. Psychological review, 109 (3), 573.
Francis, L., Holmvall, C. M. & O’Brien, L. E. (2015). The influence of workload and civility of treatment on the perpetration of email incivility. Computers in Human Behavior, 46, 191-201.
Ghosh, R., Dierkes, S. & Falletta, S. (2011). Incivility spiral in mentoring relationships: reconceptualizing negative mentoring as deviant workplace behavior. Advances in Developing Human Resources, 13 (1), 22-39.
Giumetti, G. W., Hatfield, A. L., Scisco, J. L., Schroeder, A. N., Muth, E. R. & Kowalski, R. M. (2013). What a rude e-mail! Examining the differential effects of incivility versus support on mood, energy, engagement, and performance in an online context. Journal of Occupational Health Psychology, 18 (3), 297.
Giumetti, G. W., McKibben, E. S., Hatfield, A. L., Schroeder, A. N. & Kowalski, R. M. (2012). Cyber incivility @ work: The new age of interpersonal deviance. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 15 (3), 148-154.
Hartman, E. (1996). Organizational Ethics and the Good Life. Oxford University Press.
Heilman, M. E. (2001). Description and prescription: How gender stereotypes prevent women's ascent up the organizational ladder. Journal of Social Issues, 57 (4), 657-674.
Kaukiainen, A., Salmivalli, C., Björkqvist, K., Österman, K., Lahtinen, A., Kostamo, A. & Lagerspetz, K. (2001). Overt and covert aggression in work settings in relation to the subjective well‐being of employees. Aggressive Behavior, 27 (5), 360-371.
Kristal-Boneh, E., Froom, P., Harari, G. & Ribak, J. (1997). Fatigue among Israeli industrial employees. Occupational Health and Industrial Medicine, 2 (36), 83.
Lazarus, R. S. & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer Publishing Company.
Leiter, M. P., Peck, E. & Gumuchian, S. (2015). Workplace incivility and its implications for well-being. in Pamela L. Perrewé , Jonathon R. B. Halbesleben , Christopher C. Rosen (ed.) Mistreatment in Organizations, (Research in Occupational Stress and Well-being, Volume 13), 107-135.
Lim, S. & Cortina, L. M. (2005). Interpersonal mistreatment in the workplace: the interface and impact of general incivility and sexual harassment. Journal of Applied Psychology, 90 (3), 483.
Lim, S., Cortina, L. M. & Magley, V. J. (2008). Personal and workgroup incivility: impact on work and health outcomes. Journal of Applied Psychology, 93 (1), 95.
Lim, V. K. & Teo, T. S. (2009). Mind your E-manners: Impact of cyber incivility on employees’ work attitude and behavior. Information & Management, 46 (8), 419-425.
Lim, V. K. & Chin, J. (2006). Cyber Incivility at the Workplace: What has Supervisor's Sex got to do with It?. PACIS 2006 Proceedings, 80.
Matthews, G., Desmond, P. A., Neubauer, C. & Hancock, P. A. (2012). An Overview of Operator Fatigue. Handbook of Operator Fatigue. Florida, 3-23.
Mellor, G. & John, W. (2012). Fatigue and work safety behavior in men during early fatherhood. American Journal of Men's health, 6 (1), 80-88.
Miner, K. N., Pesonen, A. D., Smittick, A. L., Seigel, M. L. & Clark, E. K. (2014). Does being a mom help or hurt? Workplace incivility as a function of motherhood status. Journal of Occupational Health Psychology, 19 (1), 60.
Miner-Rubino, K. & Cortina, L. M. (2004). Working in a context of hostility toward women: implications for employees' well-being. Journal of Occupational Health Psychology, 9 (2), 107.
Ogungbamila, B. (2013). Perception of organizational politics and job-related negative emotions as predictors of workplace incivility among employees of distressed banks. European Scientific Journal, 9 (5).
Park, Y., Fritz, C. & Jex, S. M. (2015). Daily cyber incivility and distress the moderating roles of resources at work and home. Journal of Management, 0149206315576796.
Pearson, C. M., Andersson, L. M. & Porath, C. L. (2000). Assessing and attacking workplace incivility. Organizational Dynamics, 29 (2), 123-137.
Pearson, C. M., Andersson, L. M. & Wegner, J. W. (2001). When workers flout convention: A study of workplace incivility. Human Relations, 54 (11), 1387-1419.
Penney, L. M. & Spector, P. E. (2005). Job stress, incivility, and counterproductive work behavior (CWB): The moderating role of negative affectivity. Journal of Organizational Behavior, 26 (7), 777-796.
Reio, T. G. & Ghosh, R. (2009). Antecedents and outcomes of workplace incivility: Implications for human resource development research and practice. Human Resource Development Quarterly, 20 (3), 237-264.
Ridgeway, C. L. & Correll, S. J. (2004). Motherhood as a status characteristic. Journal of Social Issues, 60 (4), 683-700.
Skinner, N. & Dorrian, J. (2015). A work-life perspective on sleep and fatigue—looking beyond shift workers. Industrial Health, 53 (5), 417-426.
Sobel, M. E. (1982). Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models. Sociological methodology, 13, 290-312.
Spector, P. E. & Fox, S. (2005). The Stressor-Emotion Model of Counterproductive Work Behavior.
Suler, J. (2004). The online disinhibition effect. Cyberpsychology & Behavior, 7 (3), 321-326.
Williams, J. (2001). Unbending gender: Why family and work conflict and what to do about it. Oxford University Press.
)
