تأثیر فضیلت سازمانی ادراک‌شده بر هویت‌یابی سازمانی با نقش تعدیل گر شادمانی سازمانی و نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی تهران ایران

3 کارشناسی ارشد،مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، مازندران، ایران

چکیده

ازجمله مهم‌ترین جنبه‌های اخلاقی در سازمان، فضیلت سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و شادی سازمانی کارکنان است. این پژوهش درصدد است تا به بررسی تأثیر فضیلت سازمانی ادراک‌شده بر هویت‌یابی سازمانی با نقش تعدیل‌گر شادمانی سازمانی و نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در پلیس راهور نیروی انتظامی بپردازد. روش پژوهش حاضر، ازنظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش، پژوهشی توصیفی ـ پیمایشی است. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از آزمون‌های پایایی ترکیبی، آلفای کرونباخ، روایی همگرا و روایی واگرا اندازه‌گیری شدند. داده‌ها با استفاده از smart PLS و SPSS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. از آزمون‌های سوبل و واف برای اندازه‌گیری شدت اثر و آماره تی میانجی رفتار شهروندی سازمانی استفاده‌ شده است. تحلیل داده‌ها نشان داد که فضیلت سازمانی ادراک‌شده بر هویت‌یابی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مؤثر بوده است. همچنین شادمانی سازمانی نقش تعدیل‌گر را در رابطه بین فضیلت سازمانی با هویت‌یابی سازمانی ایفا نمی‌کند؛ ازسوی‌دیگر، آزمون سوبل نشان داد که تقریباً 52 درصد از تغییرات فضیلت سازمانی ادراک‌شده بر هویت‌یابی سازمانی ازطریق متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی تبیین می‌شود. بنابراین، کارکنانی که سطح بالایی از فضیلت درک‌شده سازمانی را دارند، معتقدند که سازمان برای انتظارات و اولویت‌بندی آن‌ها اهمیت فوق‌العاده‌ای قائل می‌شود.

کلیدواژه‌ها


الله‌یاری، ‌محبوبه؛ ‌حمیدی،‌ مهرزاد؛‌‌ همتی‌نژاد، مهرعلی و ‌الله‌یاری،‌ ‌فاطمه (1390). رابطه هویت‌سازمانی و عوامل اجتماعی- جمعیت‌شناختی با رفتار شهروندی سازمانی در ورزش. فصلنامه پژوهش در علوم ورزشی، شماره 9، بهار: 95-112.
بهزادی، الهام؛ نعامی، عبدالزهرا و بشلیده، کیومرث (1392). بررسی رابطه فضیلت سازمانی با رفتار مدنی سازمانی، وفاداری سازمانی و بهزیستی معنوی در کارکنان شرکت بهره‌برداری نفت و گاز کارون. مجله دستاوردهای روان‌شناختی، دوره چهارم، شماره ،2: 233- 256
حسن‌زاده ثمری، تورج و سفیدکار، سپیده (1393). بررسی رابطه بین فضیلت سازمانی و رفتار شهروندی سازمان. مطالعات مدیریت بهبود و تحول، دوره 23، شماره 76، زمستان: 141-155.
حسـینی، سـیدمجتبـی و دانایی‌فرد، حسـن (1391). تأثیـر رفتـار شـهروندی سـازمانی بـر تسـهیم دانـش: مطالعـه نقـش میانجـی فرهنگ‌سازمانی.فصلنامـه علـوم مدیریـت ایـران، دوره7 شـماره28:
130-109.
خشوعی، مهدیه و ساداتک نوری، ابوالقاسم (1392). ساختار عاملی فضیلت سازمانی و نقش رفتار شهروندی سازمانی در آن. دانش و پژوهش در روان‌شناسی کاربردی، زمستان 1392، دوره 14، شماره 4 پیاپی 54: 27ـ 35.
دانایی‌فرد، حسـن؛ خائـف‌اللهـی، احمد و حسـینی، سـیدمجتبـی (1390). تأملـی بـر ارتقای تسـهیم دانش در پرتـو رفتـار شـهروندی سـازمانی (موردمطالعه: وزارتخانـه مسـکن و شهرسـازی و وزارتخانـه راه و ترابـری). پژوهش‌های مدیریت، سـال چهارم، شـماره1.
صنوبـری، محمـد ( 1387). رفتار شـهروندی سـازمانی، مفاهـیم، تعاریـف، ابعـاد و عوامـل مؤثر بـر آن. دوماهنامه توسـعه انسـانی پلیـس، سـال پنجـم، شـماره 16: 97- 99.
علی‌عسگری، فرخنده (1395). تأثیر هویت‌یابی سازمانی بر رابطه میان جامعه‌پذیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی؛ پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی.
 
فانی علی‌اصغر و آقازیارتی، مهدی (1392)، شناسایی مؤلفه‌های شادی فردی و سازمانی و سنجش وضعیت این مؤلفه‌ها، مدیریت فرهنگ سازمانی، بهار، دوره11، شماره 1:69- 88.
نجاری، رضا و معارفی، فاطمه (1395). بررسی اثر مشارکت در تصمیم‌گیری گروهی بر سازمان شاد با فرض متغیر میانجی اعتماد سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه پیام‌نور استان خوزستان). پژوهش‌های مدیریت عمومی، 9(31): 187-204.‎
Alizadeh, Z., Darvishi, S., Nazari, K. & Emami, M. (2012). Antecedents and Consequences of Organizational Citizenship Behavior (OCB). Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 9(3), 494 – 505.
Andrew, J., Oswald, E. P. & Daniel, S. (2010). Happiness and Productivity, Department of Economics University of Warwick.
Atkins, P. W. B. & Parker, Sh. K. (2012). “Understanding Individual Compassion In Organizations: The Role Of Appraisals And Psychological Flexibility”. Academy of Management Review, 37(4), 524-546.
Bright, D.S., Cameron, K.S. & Caza, A. (2006). “The amplifying and buffering effects of virtuousness in downsized organizations”. Journal of Business Ethics, Vol. 64 No. 3, pp. 249-269.
Burnette‚ Jeni L., Taylor‚ K. W. & Worthington‚ E. L. (2007). “Attachment and trait forgivingness: The mediating role of angry rumination”. Personality and Individual Differences, 42, 1585–1596.
Cameron, K. & Winn, B. (2012). “Virtuousness in organizations”, in Cameron, K.S. and Spreitzer, G.M. (Eds), The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship, Oxford University Press, New York, NY, pp. 231-243.
Cameron, K. S., Bright, D. & Caza, A. (2004). Exploring the relationships between organizational virtuousness and performance. American Behavioral Scientist, 47(6), 766-791.
Cameron, K.S. (2003). “Organizational virtuousness and performance”, in Cameron, K.S., Dutton, J.E. and Quinn, R.E. (Eds), Positive Organizational Scholarship: Foundations of a New Discipline, Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, pp. 48-65.
Castro, c., Armario, e. & Ruiz, M. (2004). The influence of employee organizational citizenship behavior on customer loyality. International journal of service industry management, vol 15 n 1 pp 27 - 53.
Çeri-Booms, M. (2012). “How Can Authentic Leaders Create Organizational Identification? An Empirical Study on Turkish Organizational Social Identification from a Leader-Follower Perspective”. British Journal of Educational Psychology, 73: 329-341.
Chun‚ R. (2005). “Ethical Character and Virtue of organization, An Empirical
Assessment and Strategic Implications“. Journal of Business Ethics, 57, 269-284.
Cohen, D. (2003). The happy organization. Workplace News, Strategic Action Group, www.sagltd.com.
Dekas, K. H., Bauer, T. N., Welle, B., Kurkoski, J. & Sullivan, S. (2013). “Organizational Citizenship Behavior“. Version 2.0: A review and Qualitative Investigation of OCBs for Knowledge Workers at Google and beyond. CAD MANAGE PERSPECT, 27(3), 219-237.
Dutton, M. V & Edmund, D. L (2007). A model of workplace happiness. Journal of selection and development preview, 23, pp. 9-14.
Dyne, L.V. & Ang, S. (2005). “Organizational citizenship behavior of contingent workers in Singapore”. Academy of Management Journal, 41(6), 692-703.
Fischer, R., Ferreira, M. C., Van Meurs, N., Gok, K., Jiang, D. Y., Fontaine, J. R. & Hassan, A. (2017). Does organizational formalization facilitate voice and helping organizational citizenship behaviors? It depends on (national) uncertainty norms. Journal of International Business Studies, 1-10.
Fisher, C. D. (2010). Happiness at work. International Journal of Management Reviews, 12, 238-412.
Gkorezis, P., Mylonas N. & Petridou E. (2011). “The Effect of Perceived External Prestige on Greek Public Employees’ Organizational Identification Gender as a Moderator Management”. An International Journal, Vol. 26, No. 8: 550-560.
Glavas, A. & N.G. Lindsey (2012). “Is the Perception of ‘Goodness’ Good Enough? Exploring the Relationship between Perceived Corporate Social Responsibility and Employee Organizational Identification”. Journal of Business Ethics, 114: 15-27.
Guglielmi, D., Panari, C., Simbula, S. & Mazzetti, G. (2014). Is it possible to motivate teachers? The role of organizational identification. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 116, 1842-1847.
Hackett‚ R.D. & Wang, G. (2012). Virtue and leadership an integrating conceptual framework founded in Aristotelian and Confucian perspctives on virtues. Mamagement Decision, 50 (5): 868- 899.
Hadjali, H. R., Salimi, M. (2012). investigation on the effect of organizational citizenship behaviors (OCB) toward customer-orientation: A case of Nursing home. Procedia - Social and Behavioral Sciences 57 ( 2012 ) 524 – 532.
Kalemci Tuzun, I. (2009). The impact of identification and commitment on job satisfaction: The case of a Turkish service provider. Management Research News, 32(8), 728-738.
Kemakorn. C. & Orapin, S. (2011). Happiness at Work of Employees in Small and Medium- sized Enterprises. Thailand International Conference on Asia Pacific Business Innovation & Technology Management, Available online at www.sciencedirect.com
Kernodle, & Thomas, A. (2007). Antecedents and Consequences of Organizational Citizenship Behavior: A Hierarchical Linear Modeling Study. A Testis To The Faculty of The College of Business Administration of Tours University International in Partial Fulfillment of The Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy In Business Administration.
Lian, L.K. & Tui, L.G. (2012). Leadership Styles and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effect of Subordinates’ Competence and Downward Influence Tactics. Journal of Applied Business and Economics , 13(2), 59-96.
Lucas, R. E. & Diener, E. (2004). The happy worker. Personality and work, 30.
Luthans. F. Jensen. M. (2002). Hope: A New Positive Strength for Human Resource Development. Human Resource Development Review, 1(3): 304-322.
Marique, G., Stinglhamber, F., Desmette, D., Caesens, G. & De Zanet, F. (2013). “The relationship between perceived organizational support and affective commitment: a social identity perspective”. Group & Organization Management, Vol. 38 No. 1, pp. 68-100.
Meara, N. M. (2001). Just and virtuous leaders and organizations. Journal of vocational behavior, 85(1), 112-132.
Nakra, R. (2006). “Relationship between Communication Satisfaction and Organizational Identification: An Empirical Study Vision”. The Journal of Business Perspective, 10 (2): 1254- 1268.
Ngo, H.-Y., Loi, R., Foley, S., Zheng, X. & Zhang, L. (2013). “Perceptions of organizational context and job attitudes: the mediating effect of organizational identification”. Asia Pacific Journal of Management, Vol. 30 No. 1, pp. 149-168.
Nikandrou, I. & Tsachouridi, I. (2015a). “Towards a better understanding of the ‘buffering effects’ of organizational virtuousness’ perceptions on employee outcomes”. Management Decision, Vol. 53 No. 8, pp. 1823-1842.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M. & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks: SAG.
podsakoff, n. p., blume, b. d., whiting, s. w. & podsakoff, p .m (2009). individual and organizational - level consequences of organizational citizenship behaviors: a meta- analysis. journal of Apllied psychology, 94 (1),pp 122 - 141.
Rego, A., Riberio, N, & Cunha, M. (2011). "Perceptions of Organizational Virtuousness and Happiness as Predictors of Organizational Citizenship Behaviors". Journal of Business Ethics, Vol 93, pp: 215-235.
Rego, A., Ribeiro, N. & Cunha, M.P. (2010). “Perceptions of organizational virtuousness and happiness as predictors of organizational citizenship behaviors”. Journal of Business Ethics, Vol. 93 No. 2, pp. 215-235.
Restubog, S.L.D., Hornsey, M.J., Bordia, P. & Esposo, S.R. (2008). “Effects of psychological contract breach on organizational citizenship behaviour: insights from the group value model”. Journal of Management Studies, Vol. 45 No. 8, pp. 1377-1400.
Robbins, s.p. & T.A. judge (2010). Organizational behavior, New Jersey prentice Hall, 14th Edition.
Salehzadeh, R., Shahin, A., Kazemi, A. & Shaemi Barzoki, A. (2015). Is organizational citizenship behavior an attractive behavior for managers? A Kano model approach. Journal of Management Development, 34(5), 601-620.
 
Seligman, M. E. (2002). Positive psychology, positive prevention, and positive therapy. Handbook of positive psychology, 2(2002), 3-12.
Shen, Y., Jackson, T., Ding, C., Yuan, D., Zhao, L., Dou, Y. & Zhang, Q. (2014). “Linking perceived organizational support with employee work outcomes in a Chinese context: organizational identification as a mediator”. European Management Journal, Vol. 32 No. 3, pp. 406-412.
Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J. & Wang, H. (Eds.) (2010). Handbook of Partial Least Squares: Concepts, Methods, and Applications. Dordrecht, London, New York.
Wen Wu, S. (2010). Linking Bayesian networks and PLS path modeling for causal analysis. Expert Systems with Applications, 37, pp. 134–139.
Wetzels, A. (2009). using pls path mdeling for assessing hierarchical construct models . MIS quarterly, p. 177.