عوامل مؤثر بر آمادگی تغییر در سازمان‌های دولتی: مطالعه‌ای فراترکیب

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مهندسی صنایع دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران.

2 دانشیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران.

3 استادیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران.

4 استادیار دانشگاه جامع امام حسین(ع)، مرکز تحول و تعالی سازمانی و نظامات نهادی،

چکیده

شرایط پیچیده محیطی، ایجاد تغییر در سازمان‌ها را اجتناب‌ناپذیر نموده است. سازمان‌هایی موفق هستند که توانایی پیش‌بینی تغییرات محیطی را داشـته و بتواننـد سـازوکارهای لازم برای هماهنگی با این تغییرات را تأمین کنند. اجـرای تغییـر به‌سادگی اتفـاق نمی‌افتد و تحقیقات نشان داده که بسیاری از ابتکارات تغییر به‌دلیل آماده‌نبودن سازمان‌ها برای آن به شکست منتهی شده‌اند. بنابراین، اجرای موفقیت‌آمیز تغییر در گرو کسب آمادگی‌های لازم برای آن است. هدف پژوهش حاضر تحلیل کیفی نتایج پژوهش‌های انجام‌شده در زمینه آمادگی برای تغییر براساس روش فراترکیب کیفی است. پرسش اصلی در این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر آمادگی برای تغییر در سازمان‌های بخش دولتی است. ﭘﮋوﻫﺶ حاضر ﺑﺮاﺳﺎس ﻫﺪف، توسعه‌ای -ﮐـﺎرﺑﺮدی، روش اﻧﺠﺎم ﭘﮋوﻫﺶ، ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ ـ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ ﺑﻮده و ﺑﺮاﺳـﺎس ﻣﺎﻫﯿـﺖ داده‌ها، ﮐﯿﻔﯽ است. در این پژوهش پس از جستجوی اولیه و یافتن و پالایش منابع مرتبط با موضوع آمادگی تغییر با روش ارزیابی حیاتی از 7338 منبع اولیه، تعداد 140 منبع انتخاب و با استفاده از تحلیل مضمون، عوامل مؤثر بر آمادگی برای تغییر درقالب مضامین پایه، سازمان‌دهنده و فراگیر شناسایی و دسته‌بندی شده‌اند. همچنین با ترکیب ابعاد مدل سه‌شاخکی میرزایی اهرنجانی و سرلک و هولت و همکاران، مضامین سازمان‌دهنده شناسایی‌شده درقالب پنج مضمون: فراگیر محتوایی، ساختاری، زمینه ای، پویایی‌های گروهی و فردی سازماندهی شده‌اند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


ابراهیمی‌نژاد رفسنجانی، مهدی و زارعی، مژگان (1397)، تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال 27، شماره90: 141-160. اردلان، امید؛ الوانی، سیدمهدی و شهلایی، ناصر (1396)، طراحی و تبیین الگوی مناسب نوآوری برای ارتش جمهوری اسلامی ایران براساس بیانات فرماندهی کل قوا (مدظله)، مدیریت نوآوری، سال ششم، شماره 1: 101-124. اسکندری، مجتبی و ازگلی، محمد (1396)، الگوی پیاده‌سازی تحول در سازمان‌های نظامی، راهبرد دفاعی، سال پانزدهم، شماره 58: 71-93. امید خدا، سیدجلیل (1395)، عوامل مؤثر بر آمادگی تغییر در بانک رفاه کارگران، دانشگاه علامه طباطبائی دانشکده مدیریت و حسابداری پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی. اندام، رضا؛ خاچیان، آلیس و عسگری، مرتضی (1394)، عوامل مؤثر بر مدیریت تغییر در دانشکده‌های تربیت بدنی، مدیریت سازمان‌های دولتی، سال دوم، شماره 10: 7-19. ﭘﺎک‌ﻧﮋاد، اﺣﻤﺪ؛ ﻛﺎرﮔﺮ، ﻏﻼمعلی و ﻫﻨﺮی، حبیب (1390)، راﺑﻄﺔ ﻣﻴﺎن ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﺎدﮔﻴﺮﻧﺪه و آﻣﺎدﮔﻲ ﺑﺮای ﺗﻐﻴﻴﺮ در ﺳﺎزﻣﺎنﺗﺮﺑﻴﺖ ﺑﺪﻧﻲ ﺟﻤﻬﻮری اﺳﻼﻣﻲ اﻳﺮان، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ورزﺷﻲ، ﺷﻤﺎره 12: 149- 168. پورصادق، ناصر (1393)، موانع اجرای راهبردهای سازمانی در دانشگاه‌های دولتی، مدیریت نظامی، شماره 53، سال چهاردهم: 1-22. پیرمراد، حمیدرضا؛ نظری، محسن؛ حیدری، علی و اعرابی، سیدمحمد (1397). الگوی ارزیابی آمادگی تغییر استراتژیک در سازمان‌های بخش انرژی، راهبرد، سال بیست‌وهفتم، شماره 87: 35-60. ترک‌زاده، جعفر و عبد شریفی، فاطمه (1394)، ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ آﻣﺎدﮔﯽ ﺑﺮای ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺮاﺳﺎس ادراک ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺎﻧﮏ از ﻧﻮع ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽﺑﺎ ﻧﻘﺶ واﺳﻄﻪﮔﺮی اﻧﺴﺠﺎم ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﺪیریت (بهبود و تحول)، سال 24، شماره 78: 33-64. ثمری، عیسی؛ یمنی دوزی سرخابی، محمد؛ صالحی عمران، ابراهیم و گرائی‌نژاد، غلامرضا (1392)، بررسی و شناسایی عوامل مؤثر در فرایند توسعه دانشگاهی در دانشگاه‌های دولتی ایران، مطالعات برنامه‌ریزی آموزشی، سال دوم، شماره چهارم: 67-99. جمالی، ناهید؛ دانایی، حبیب؛ امینی، محمدتقی؛ حسن‌زاده، اکبر و امامی، سیدمحمدحسن (1395)، رابطه تفکر راهبردی با آمادگی تغییر در مدیران بیمارستان‌های تأمین اجتماعی اصفهان، مدیریت اطلاعات سلامت، 13 (2): 114-119. جوادی، سیدمصطفی؛ الوندی، حسن؛ امیرخانی، امیرحسین و جمشیدی، علی (1396)، ارائه مدل مدیریت اینرسی سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، مدیریت سازمان‌های دولتی، دورة 5، شماره 4: 48-39. ﺣﺎﺟﯽ‌ﺣﺴﯿﻨﯽ، ﻋﻔﺖ؛ آﻗﺎﺟﺎﻧﯽ، ﻃﻬﻤﻮرث و ﺷﻮﻗﯽ، ﺑﻬﺰاد (1395)، ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺗﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺮ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﭘﮋوﻫﺶ‌ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ راﻫﺒﺮدی، ﺳﺎل ﺑﯿﺴﺖ‌ودوم، ﺷﻤﺎره 62: 49-80. حبیبی‌راد، امین؛ فیضی، کارمان؛ رضاییان، علی و طباطبیان، سیدحبیب‌اله (1395)، شناسایی موانع نوآوری سازمانی در سازمان آموزش شرکت ملی نفت ایران، آموزش و توسعه منابع انسانی، سال سوم، شماره 11: 49-71. حجاسی‌فر، سعید؛ رهنورد، فرج‌اله؛ لطیفی، میثم و طاهرپور کلانتزی، حبیب‌الله (1396)، بررسی مطالعات حاکمیت اسلامی در ایران با استفاده از روش فراترکیب، فصلنامه علمی- پژوهشی مدیریت سازمان-های دولتی، دوره 6، شماره 1: 63-82. حسین‌پور، محمد؛ کرایی، امین؛ نصیری، ماریا و حسین‌پور، معصومه (1397)، پیش‌بینی آمادگی پذیرش تغییر کارکنان دانشگاه از روی مؤلفه‌های فرهنگ ‌سازمانی، مــشاوره شـغلی و سازمانی، دوره 10، شماره 37: 71-90. ﺣﺴﻴﻨﻌﻠﻲ ﺷﻴﺮازی، ﻣﺤﻤﻮدآﻗﺎ؛ ﻃﺎﻫﺮی ﮔﻮدرزی، ﺣﺠﺖ و ﻗﻨﻮاﺗﻲ، اﻛﺒﺮ (1390)، راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﺤﻮل ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﺎدﮔﻴﺮﻧﺪه ﺑﺎ ﻫﻮش ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﺷﺮﻛﺖ ﻣﺨﺎﺑﺮات اﺳﺘﺎن ﺧﻮزﺳﺘﺎن، ﻓﺮاﺳﻮی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، ﺳﺎل ﭘﻨﺠﻢ، ﺷﻤﺎره 18: 7-24. خیراندیش، مهدی؛ عباس‌زاده اویلق، حامد و محمدبیگی، زهرا (1397)، عوامل بازدارنده توسعه سازمان-های دفاعی: رویکرد تحلیل سلسله‌مراتبی فازی، فصلنامه مدیریت نوآوری در سازمان‌های دفاعی، سال1، شماره 1: 25-44. رحیمیان، حمید؛ طاهری، مرتضی و ویسی، روناک (1394)، نقش رهبری تحولی در آمادگی کارکنان برای تغییر در مدارس ابتدایی، پژوهش‌های رهبری و مدیریت آموزشی، دانشگاه علامه طباطبائی، دوره دوم، شماره 6: 83-95. رﺷﯿﺪی، مصطفی و ﺟﻠﯿﻠﻮند، قاسم (1394)، شاخص‌های فرهنگ سازمانی و ارتباط آن با تحول سازمانی (مورد مطالعه یک سازمان نظامی)، مدیریت توسعه و تحول، 23: 41-51. سپهوند، رضا؛ زرنگاران، یوسف و محمدی، مهدی (1396)، بررسی تأثیر شایستگی‌های بین فرهنگی بر آمادگی مدیران برای تغییر سازمانی، پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، سال نهم، شماره 2: 1-26. ﺳﭙﻬﻮﻧﺪ، رﺿﺎ؛ ﻋﺎرف‌ﻧﮋاد، ﻣﺤﺴﻦ و ﺷﺮﯾﻌﺖ‌ﻧﮋاد، ﻋﻠﯽ (1396)، ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و اوﻟﻮﯾﺖ‌ﺑﻨﺪی ﻋﻮاﻣﻞ اﯾﺠﺎدﮐﻨﻨﺪه اﯾﻨﺮﺳﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش دﻟﻔﯽ ﻓﺎزی، پژوهش‌های نوین در تصمیم‌گیری، دوره 2، شماره 1: 117. سرچهانی، زهرا؛ نصیری، فخرالسادات و قلتاش، عباس (1397)، نقش میانجی مدیریت استعداد در رابطه مدیریت دانش و نگرش به تغییر سازمانی (مطالعه موردی؛ دبیران زن دوره متوسطه)، فصلنامه زن و جامعه، سال نهم، شماره دوم: 233-247. شیخ، رضا؛ آیباغی اصفهانی، سعید و لطفی، احسان (1398)، فراگرد مدیریت تغییر پیشرو در یک محیط دولتی پیچیده، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست‌وهشتم، شماره 91: 65-85. ﺻﻔﺎﻳﻲ ﺷﻜﻴﺐ، ﻋﻠﻲ؛ ﻋﺒﺪاﻟﻤﻠﻜﻲ، ﺑﺎﺑﻚ؛ ﺣﺴﻴﻦ‌زاده، ﺳﻴﺪﻋﻠﻲ‌اﻛﺒﺮ و ﻣﻮﺳﻴﻮﻧﺪ، ﻣﺮﻳﻢ (1394)، اﺛﺮ رﻫﺒﺮی ﺗﺤﻮلﮔﺮا ﺑﺮ ﺗﻌﺎﻟﻲ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎ واﺳﻄﻪای ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزی ﺳﺎﺧﺘﺎری و روان ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺷﻨﺎﺧﺘﻲ، ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ رﻓﺘﺎر، ﺳﺎل ﭼﻬﺎرم، ﺷﻤﺎره 15: 24-1. عباسی، طیبۀ؛ منوریان، عباس و رضانژاد، توحید (1395)، شناسایی و تبیین موانع استقرار نظام پرداخت مبتنی‌بر عملکرد در سازمان‌های دولتی، پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال هشتم، شماره 3، شماره پیاپی 25: 109-133. عریضی، حمیدرضا؛ ‌براتی،‌ هاجر؛ ‌دری، ‌بهروز و ‌قاسمی‌، وحید (1394)، الگوی ‌تحلیل ‌مسیر‌ بین‌ سلسله نیازها، عدالت‌ توزیعی، ‌مراتب‌ نگرش ‌نسبت ‌به ‌کار، ویژگی کار ‌با ‌تعهد ‌به ‌تغییر ‌وآمادگی‌های‌ ‌برای ‌تغییر، چشم‌انداز ‌مدیریت ‌دولتی‌، شماره 22: 61 – 82. علی‌زاده، مهدی (1394)، معرفی معیارها و ارزش‌های محوری تعالی در سازمان‌های دولتی (مطالعه موردی: سازمان‌های دولتی ایران)، مطالعات مدیریت انتظامی، سال 10، شماره اول: 109-126. فرهادی، علی و شیخ، علی‌رضا (1396)، کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان‌های نظامی و ارتباط آن با توسعۀ دفاعی (مطالعۀ موردی :یک سازمان نظامی)، مدیریت نظامی، سال 17، شماره 4: 53-76. فرهادی، علی؛ اسدی، اسماعیل و ذاکری، محمد (1395)، نقش سرمایه اجتماعی مدیران بر تحول سازمانی (مطالعه موردی: قرارگاه پدافند هوایی خاتم‌الانبیاء (ص) آجا)، علوم و فنون نظامی، سال دوازدهم، شماره 37: 25-46. ﻓﻼح، ﻣﺤﻤﺪرﺿﺎ؛ ﺟﺎﻣﻲ‌ﭘﻮر، ﻣﻮﻧﺎ و ﻃﺎﻫﺮی، ﻏﺰاﻟﻪ (1396)، ﻃﺮاﺣﻲ ﭼﺎرﭼﻮﺑﻲ ﺑﺮای ﭘﻴﺎدهﺳﺎزی ﺗﺠﺎرت اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ: ﺑﺎﺗﺄﻛﻴﺪﺑﺮ ﻇﺮﻓﻴﺖ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، مدیریت ﺑﺎزرﮔانی، دوره 9، ﺷﻤﺎرة 4: 855-876. ﻓﻬﯿﻢ‌دوﯾﻦ، ﺣﺴﻦ و اﺳﺪاﻟﻠﻬﯽ، اﺣﺴﺎن (1395)، ﭘﯿﺶ‌ﺑﯿﻨﯽ ﻣﻘﺎوﻣﺖ در ﺑﺮاﺑﺮ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺑﺮاﺳﺎس وﯾﮋﮔﯽ‌ﻫﺎی ﺷﺨﺼﯿﺘﯽ دﺑﯿﺮان ﺗﺮﺑﯿﺖ ﺑﺪﻧﯽ، ﭘﮋوﻫﺶﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮدی در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ورزﺷﯽ، ﺳﺎل ﭘﻨﺠﻢ، ﺷﻤﺎرة، ﭘﯿﺎﭘﯽ 18: 60-53. قلاوندی، حسن (1395)، رابطه تغییر سازمانی براساس عوامل مدیریتی با عملکرد سازمانی، جامعه‌شناسی کاربردی، سال بیست‌وهفتم، شماره پیاپی (62)، شماره دوم: 141-156. قنبری، سیروس و مرادی، علی (1396)، رابطه مهارت‌های مدیریت کوانتومی مدیران و آمادگی کارکنان برای تغییر سازمانی در ادارات آموزش‌وپرورش شهرستان همدان، رهبری و مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال یازدهم، شماره 3: 87-109. ﻣﺒﯿﻨﯽ دﻫﮑﺮدی، ﻋﻠﯽ و ﮐﺸﺘﮑﺎر ﻫﺮاﻧﮑﯽ، ﻣﻬﺮان (1395)، ﻓﺮاﺗﺮﮐﯿﺐ ﻣﺪلﻫﺎی ﻧﻮآوری اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی رﻓﺎه و ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، ﺳﺎل ﻫﻔﺘﻢ، ﺷﻤﺎره 26، 101-138. محمدی، جیران؛ نداف و صفریان، سارا (1396)، تبیین تأثیر اعتماد و سلامت سازمانی بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر در سازمان‌های دولتی باتوجه‌به نقش میانجی تعهد سازمانی (مطالعة موردی: شهرداری اهواز)، مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، دورة 9، شمارة 1: 85-106. محمودی، احمد؛ کارگر، غلامعلی؛ متقی شهری، محمدحسن و اسلامی، ایوب (1393)، بررسی نقش چابکی سازمانی در آمادگی برای تغییر در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان البرز، پژوهش‌های معاصر در مدیریت ورزشی، سال چهارم، شمارۀ 8: 15-28. مختاری، امیرحسین؛ اکبری محلهکلایی، محمد و باقری، روح‌الله (1397)، آمادگی تغییر و یادگیری سازمانی (مورد مطالعه: شهرداری تهران)، مدیریت راهبردی دانش سازمانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال اول، شماره 1: 169-187. مرزوقی، رحمت‌اله؛ صحرانورد، ملیحه و حیدری، الهام (1396)، آمادگی تغییر در روابط تعدّی نظارتی و احساس خودکارآمدی نوآورانه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز، بهداشت و توسعه، سال ششم، شماره 2: 110-122. مصفا، علی‌محمد (1394)، رابطه بین سازمان یادگیرنده و آمادگی سازمانی برای تغییر در کارشناسان وزارت ورزش و جوانان، مدیریت و توسعه ورزش، سال سوم، شمار دوم، پیاپی 7: 30-43. ﻣﻠﻜﻲ، ﻣﺤﻤﺪﺭﺿﺎ؛ ﺭﺿﺎ ﮔﻮﻫﺮﻱ، ﻣﺤﻤﻮﺩ و ﻗﺮﺑﺎﻧﻴﺎﻥ، ﻋﻈﻴﻤﻪ (١٣٩١)، رابطه توانمندسازی ساختاری و آمادگی فردی پرستاران برای تغییر، ﻧﺸﺮﻳﻪ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺕ ﻣﺮاقبت‌هاﻱ ﭘﺮﺳﺘﺎﺭﻱ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﻋﻠﻮﻡ ﭘﺰﺷﻜﻲ ﺗﻬﺮﺍﻥ، ﻧﺸﺮﻳﻪ ﭘﺮﺳﺘﺎﺭﻱ، ﺩﻭﺭﻩ ٢٥، ﺷﻤﺎﺭﻩ ٧٦: ١٨-١٠. ﻣﻮﺳﻮی، محمدی ترکمانی (1396)، بررسی ﺗﺄﺛﻴﺮ ادراک ﺳﻴﺎﺳﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺮ ﻣﻘﺎوﻣﺖ در ﺑﺮاﺑﺮ ﻣﻌﻠﻤﺎن ﺗﻐﻴﻴﺮ ورزش و ﻧﻘﺶ ﺗﻌﺪﻳﻞﮔﺮی ﻓﺮاﻣﻮﺷﻲ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ورزﺷﻲ، دورة 9، ﺷﻤﺎرة 4: 727 – 740. میرکمالی، سیدمحمد و زینلی‌پور، حسین (1388)، طراحی الگوی مناسب تغییر سازمانی در دانشگاه‌های جامع دولتی از طریق تحلیل عامل‌ها، مجله علوم تربیتی (علوم تربیتی و روان‌شناسی)، دانشگاه شهید چمران اهواز، دوره پنجم، سال 2-16، شماره 3: 164-139. ناصحی‌فر، وحید؛ آرزمجو،‌ هانیه و تقوی‌فرد، محمدتقی (1394)، طراحی الگوی یکپارچه تغییرات در سازمان‌های ایرانی با استفاده از رویکرد دلفی فازی، پژوهش‌های مدیریت منابع‌انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال 7، شماره 2: 266-237. نجفی، علی؛ رحیمیان، حمید و باشکوه، اکبر (1395)، بررسی روابط بین فرهنگ یادگیری و انگیزش با آمادگی برای تغییر سازمانی در شرکت ملّی صنایع پتروشیمی ایران، پژوهشنامه مدیریت تحول، سال هشتم، شماره 16: 114-139. واﻋﻈﯽ، رﺿﺎ؛ ﻋﺪﻧﺎن‌راد، اﻋﻈﻢ و ﺷﺎه‌ﻣﺤﻤﺪی، ﻣﺮﺿﯿﻪ (1393)، ﻧﮕﺮﺷﯽ ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ازﻣﻨﻈﺮ آﻣﻮزهﻫﺎی اﺳﻼﻣﯽ و راﺑﻄﻪ آن ﺑﺎ آﻣﺎدﮔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺮای ﺗﻐﯿﯿﺮ، ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت رﻓﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﺳﺎلﺳﻮم، ﺷﻤﺎره 1و 2، ﭘﯿﺎﭘﯽ (9و8): 1-30. وﻃﻦﺧﻮاه اﺣﻤﺪ، اﺣﻤﺪ و ﻇﻬﻮرﻳﺎن ﻧﺎدﻋﻠﻲ، اﻳﻤﺎن (1394)، ﺑﺮرﺳﻲ راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ اﻟﮕﻮی ﺗﺮﺟﻴﺤﺎت ﻓﻜﺮی ﻛﺎرﻛﻨﺎن و آﻣﺎدﮔﻲ آﻧﻬﺎ ﺑﺮای ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﭘﮋوﻫﺶ‌ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻲ داﻧﺸﮕﺎه ﺟﺎﻣﻊ اﻣﺎم ﺣﺴﻴﻦ(ع)، ﺳﺎل ﻫﻔﺘﻢ، ﺷﻤﺎره 4، ﺷﻤﺎره ﭘﻴﺎﭘﻲ 22: 25-1. ولی‌زاده، یوکابد و علی‌پور، لطف‌اله (1395)، راهکارهای مؤثر بر کاهش مقاومت در برابر تغییر از دیدگاه محققان ایران، کنفرانس بین‌المللی نخبگان مدیریت، تهران، سالن همایش‌های بین‌المللی دانشگا شهید بهشتی. هادوی‌نژاد، مصطفی و رمضانی، حافظ (1396)، مطالعة پدیدارشناسانة پیشایندهای موقعیتی مقاومت رفتاری در برابر تغییر سازمانی، پژوهشنامه مدیریت تحول، سال هشتم، شماره16: 21-39. هادوی‌نژاد، مصطفی‌ و ‌صفیخانی، حامد (1395)، کاوش‌ پدیدة ‌مقاومت ‌در ‌برابر ‌تغییر ‌در ‌یک‌ دانشگاه ‌با ‌استفاده ‌از ‌پدیدارشناسی‌ هرمنوتیک، چشم‌انداز ‌مدیریت ‌دولتی، شماره 28: 111-135. ﻫﺎدویﻧﮋاد، ﻣﺼﻄﻔﻲ و ﻋﺒﺎدی، ﻓﺎﻃﻤﻪ (1393)، ﻧﻔﺎق ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺷﺪ و ﻣﻘﺎوﻣﺖ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺗﻐﻴﻴﺮ در ﺑﺮاﺑﺮ: ﺗﺒﻴﻴﻦ ﻧﻘﺶ ﻣﻴﺎﻧﺠﻲ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺷﺪ ﺳﺎزﻣﺎن، ﭘﮋوﻫشنامه ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺗﺤﻮل، ﺳﺎل ﺷﺸﻢ، ﺷﻤﺎره 12: 49-71. ﯾﺰدان‌ﺷﻨﺎس، ﻣﻬﺪی و ﭘﻮرﻣﻘﺪﺳﯿﺎن، ﭘﻮﯾﺎ (1395)، راﺑﻄﻪ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و واﮐﻨﺶ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺑﺎﺗأﮐﯿﺪﺑﺮ ﻧﻘﺶ ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ، ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻬﺒﻮد و ﺗﺤﻮل، ﺳﺎل ﺑﯿﺴﺖو‌پنجم، ﺷﻤﺎره 80: 156-143. یزدانی، حمیدرضا؛ جلالی، نیلوفر و مؤذنی، بهرام (1397)، مدل آمادگی تغییر سازمانی جهت پیاده‌سازی فرایندهای کسب‌وکار، مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، سال هفتم، شماره 25: 41-74. Adiel, H., & Zulkefli M. (2019). Individual Readiness for Change in the Pre-Implementation Phase of Campus Enterprise Resource Planning (ERP) Project in Malaysian Public University. International Journal of Advanced Computer Science and Applications, 10(1), 128-134. Awan, D. G., & Qureshi, F. S. (2015). The effect of change management on the performance of a business organization: A case study of banking sector in Pakistan. Global Journal of Management and Social Sciences, 1(1), 41-56. Alhazemi, A. A., Rees, C., & Hossain, F. (2013). Implementation of Strategic Organizational Change: The case of King Abdul Aziz University in Saudi Arabia. International Journal of Public Administration, 972-981. Al-Haddad, S., Camci, A., & Kotnour, T. (2015). Assessing the Factors Enabling Systematic Change. Journal of Enterprise Transformation, 5(3), 141-161. Abbasi, B. (2007). Transformational leadership and change readiness and a moderating role of perceived bureaucratic structure: an empirical investigation. Problems and Perspectives in Management, 15(1), 35-44. Aslam, U., Ilyas, M., Imran, M. K., & Rahman, U. U. (2016). Detrimental effects of cynicism on organizational change. Journal of Organizational Change Management, 29(4), 580-598. Alannah, E. R., Nerina, L. J., Achilles, A. A. (2013). Change Readiness: A Multilevel Review. Journal of Management, 39(1), 110-135. Armenakis, A. A., & Harris, S. G. (2009). Reflections: Our journey in organizational change research and practice. Journal of Change Management, 9(2), 127142. Aboobaker, N., & Zakkariya, K.A. (2020). Influence of digital learning orientation and readiness for change on innovative work behaviour: reflections from the higher education sector. Development and Learning in Organizations: An International Journal. 34(2), 25-28. Alharbi, MF. (2018). An investigation of the Saudi Healthcare system’s readiness for change in the light of Vision 2030: The role of transformational leadership style. J Health Spec, 6, 45 51. Andrew, A., & Mohankumar, S. (2017). The relationship between Self-efficacy and Employee Readiness for Organizational Change. International Journal of Engineering Research and General Science, 5(1), 16-27. Agnes, N. (2019). A Change Framework for Introducing Performance management in Higher Education: A Case Study, Submitted in complete fulfilment of the requirements for the degree of PhD Philosophy labour Relations and Human Resources. Nelson Mandela University, Faculty of Business and Economic Sciences. Asif Qureshi, M., Waseem, N., Qureshi, J.A., & Afshan, Sahar. (2018). Impact of Organizational Commitment on Readiness for Change: A Case of Higher Learning Institutions of Karachi. JISR-MSSE, 1(16), 1-14. Adil, m. S. (2014). Impact of leader’s change-promoting behavior on readiness for change: a mediating role of organizational culture. Journal of management sciences, 1, 102-123. Appelbaum, S. H., Degbe, M. C., MacDonald, O., & Nguyen-Quang, T. S. (2015). Organizational outcomes of leadership style and resistance to change (Part One). Industrial and Commercial Training, 47(2), 73-80. Al-Maamari, Q.A., Muhammed Kassim, R., Raju, V., Al-Tahitah, A., Abdulbaqi Ameen, A., & Abdulrab, M. (2018). Factors affecting individual readiness for change: a conceptual framework. International Journal of Management and Human Science, 2(1), 13-18. Al-Hussamiand, M., Hammad, S., Alsoleihat, F. (2018). The influence of leadership behavior, organizational commitment, organizational support, subjective career success on organizational readiness for change in healthcare organizations. Leadership in Health Services, 31(4), 354-370. Arnéguy, E., Ohana, M., & Stinglhamber, F. (2018). Organizational Justice and Readiness for Change: A Concomitant Examination of the Mediating Role of Perceived Organizational Support and Identification, Original Research ARTICLE. Buono, A., & Kerber, K. (2005). Rethinking Organizational Change: Reframing the Challenge of Change Management. Organization Development Journal, 23, 23-38. Bakari, H., Hunjra, A. I., & Niazi, G. S. K. (2017). How does authentic leadership influence planned organizational change? The role of employees’ perceptions: Integration of theory of planned behavior and Lewin's three step model. Journal of Change Management, 17(2), 155-187. Britta, J. S., & Karsten, M. (2019). Testing Interactive Effects of Commitment and Perceived Change Advocacy on Change Readiness: Investigating the Social Dynamics of Organizational Change. Journal of Change Management, 19(2), 122-144. Benzer, J.K., Charns, M.P., Hamdan, Sami., & Afable, M. (2017). The role of organizational structure in readiness for change: A conceptual integration. Health Services Management Research, 30(1), 34-46. Billsten, J., Fridell, M., Holmberg, R., & Ivarsson, A. (2018). Organizational Readiness for Change (ORC) test used in the implementation of assessment instruments and treatment methods in a Swedish National study. Journal of Substance Abuse Treatment, 84, 9-16. Bai, Sh., Li, P., & Zhang, H. (2017). Exploring Individual Change Readiness in a Chinese Context, Advances in Social Science. Education and Humanities Research, 113, 347-355. Choi, M. (2011). Employees' attitudes towards organizational change: A literature review. Human resource management, 479-500. Chu, Y.M., & Hsiu, L.M. (2015). Unlocking the black box: Exploring the link between perceive organizational support and resistance to change. Asia Pacific Management Review, 20(3), 177-183. Chênevert, D., Kilroy, S., & Bosak, J. (2019). The role of change readiness and colleague support in the role stressors and withdrawal behaviors relationship among health care employees. Journal of Organizational Change Management, 32(2), 208-223. Chatman, J. A., & Spataro, S. E. (2005). Using self-categorization theory to understand relational demography-based variations in people's responsiveness to organizational culture. Academy of Management Journal, 321-333. Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2015). Organizational development and change (10th ed.). Stamford, CT: Engage Learning. Cinite, I., & Duxbury, L.E. (2018). Measuring the Behavioral Properties of Commitment and Resistance to Organizational Change. The Journal of Applied Behavioral Science, 54(2), 113-139. Douglas, J., Muturi, D., Douglas, A. & Ochieng, J. (2017). The role of organisational climate in readiness for change to Lean Six Sigma. The TQM Journal, 29(5), 666-676. Drzensky, F., Egold, N., & van Dick, R. (2012). Ready for a change? A longitudinal study of antecedents, consequences and contingencies of readiness for change. Journal of Change Management, 12(1), 95-111. Dhingra, R., & Punia, B.K. (2016). Impact of Organizational Culture on Employees’ Readiness to Change a Study in Indian Perspective. Journal of Management Research, 16(3), 135-147. Damawan, A.H., & Azizah, S. (2020). Resistance to Change: Causes and Strategies as an Organizational Challenge. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 395, 49-53. David, F., Caldwell, J.Ch., Charles, A., Margaret, O., & Margaret, L. (2008). Implementing strategic change in a health care system: The importance of leadership and change readiness. Health Care Manage Rev, 33(2), 124-133. Devos, G., Buelens, M., & Bouckenooghe, D. (2007). Contribution of content, context, and process to understanding openness to organizational change: Two experimental simulation studies. Journal of Social Psychology, 147(6), 607-629. Fresk, M. (2017). Readiness to Change in a Project-based Organization, Factors supporting change implementation at individual level, faculty of engineering and sustainable development Department of Industrial Development, IT and Land Management. Fariza, H.R., James, L.C., & Peter, S. (2012). Positioning change readiness in knowledge management research. Journal of Knowledge Management, 16(2), 329-355. Furst, S. A., & Cable, M. (2008). Employee resistance to organizational change. Journal of Applied Psychology, 93(2), 453-462. Gelaidan, H.M.Management and Marketing Department, College of Business and Economic, Qatar University, Doha, Qatar, Al-Swidi Management and Marketing Department, College of Business and Economic, Qatar University, Doha, Qatar, A., & Mabkhot Marketing Department, College of Business, School of Business Management, Universiti Utara Malaysia, Sintok, Malaysia,, H.A. (2018). Employee Readiness for Change in Public Higher Education Institutions: Examining the Joint Effect of Leadership Behavior and Emotional Intelligence. International Journal of Public Administration, 41(2), 150-158. Gigliotti, R., Vardaman, J., Marshall, D., & Gonzalez, K. (2019). The Role of Perceived Organizational Support in Individual Change Readiness. Journal of Change Management, 19(2), 86-100. Holt, D. T., Armenakis, A. A., Field, H.S. & Harris, S.G. (2007). Readiness for Organizational Change: The Systematic Development of a Scale. The Journal of Applied Behavioral Science, 43(2), 232-55. Hon, A. H., Bloom, M., & Crant, J. M. (2014). Overcoming resistance to change and enhancing creative performance. Journal of Management, 40(3), 919-941. Haffar, M., Al-Karaghouli, W., & Ghoneim, A. (2014). An empirical investigation of the influence of organizational culture on individual readiness for change in Syrian manufacturing organizations. Journal of Organizational Change Management, 27(1), 5-22. Hornstein, H. A. (2015). The integration of project management and organizational change management is now a necessity. International Journal of Project Management, 33(2), 291-298. Haque, M. D., TitiAmayah, A., & Liu, L. (2016). The role of vision in organizational readiness for change and growth. Leadership & Organization Development Journal, 37(7), 983-999. Holt, D. T., & Vardaman, J. M. (2013). Toward a comprehensive understanding of readiness for change: The case for an expanded conceptualization. Journal of Change Management, 13(1), 9-18. Holten, A. L., & Brenner, S. O. (2015). Leadership style and the process of organizational change. Leadership & Organization Development Journal, 36(1), 2-16. Hatjidis, D., Griffin, M. & Younes, M. (2019). Linking universal network quality perception and change readiness: The mediating roles of tacit knowledge and organizational climate. International Journal of Organizational Analysis, 27(4), 1017-1035. Hafis Ahmad, M., Ismail, S., Mardiah, W.N., Rani, W.M., & Wahab, M.H. (2017). Trust in Management, Communication and Organisational Commitment: Factors Influencing Readiness for Change Management in Organisation, AIP Conference Proceedings, 1891, 1-6. Iqbal, A., & Asrar-ul-Haq, M. (2019). Change readiness and knowledge sharing in organisational setting: evidence from software houses. International Journal of Knowledge Management Studies, 10(3), 57-84. Iljinsa, J., Skvarcianyb, V., & Sarkanec, E.G. (2015). Impact of Organizational Culture on Organizational Climate during the Process of Change. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 213, 944 – 950. Josefine, E.P.(2019).The Relationship between Organizational Commitment, Readiness for Change and Competing Values Framework in the Norwegian Police Josefine Emilie Paulsen, Master´s thesis at the Department of Psychology, UNIVERSITY OF OSLO. Kirk, L., & Bloir, M.S. (2014). A Study of Ohio State University Extension Employees’ Readiness for Change in Relation to Employee-Supervisor Relationship Quality, Basic Psychological Needs Satisfaction, and Dispositional Resistance to Change, Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy in the Graduate School of The Ohio State University. Kosasiha, K., & Saparuddinb, W. (2020). The influence of ambidextrous organization and authentic followership on innovative performance: The mediating role of change readiness. Management Science Letters, 10, 1513-1520. Karapinar, P. B., Camgoz, S. M., & Ekmekci, O. T. (2016). The mediating effect of organizational trust on the link between the areas of work life and emotional exhaustion. Educational Sciences: Theory & Practice, 16(6), 1947-1980. Kogetsidis, H. (2012). Critical Systems Thinking: A creative approach to organizational change. Journal of Transnational Management, 189-204. Kotter, J. P., & Cohen, D. S. (2012). The heart of change. Boston: Harvard Business School Press. Kondakci, Y., Beycioglu, K., Sincar, M., & Ugurlu, C. T. (2017). Readiness of teachers for change in schools. International Journal of Leadership in Education, 20(2), 176-197. Kotter, J. P. (2007). Leading change-why transformation efforts fail. Harvard Business Review, 85(1), 96. KabukyeJK, d., Keizer, N., & Cornet, R. (2020). Assessment of organizational readiness to implement an electronic healthrecord system in a low-resource settings cancer hospital: A crosssectional survey. PLoS ONE, 15(6), 1-17. Lauzon, N. (2017). Facilitators, Barriers and Management Competencies Associated with Schools' Readiness to Implement New Accountable Practices. Universal Journal of Management, 5(1), 22-31. Laurentiu, R. (2016). Change Management and its Effects on Organization. Annals of 'Constantin Brancusi' University Of Targu-Jiu, (5), 209-212. Lizar, A., Mangundjaya, W. L., & Rachmawan, A. (2015). The role of psychological capital and psychological empowerment on individual readiness for change. The Journal of Developing Areas, 49(5), 343-352. Lee, T. M., Markowitz, E. M., Howe, P. D., & Leiserowitz, A. A. (2015). Predictors of public climate change awareness and risk perception around the world. Nature Climate Change, 5(11), 1014-1020. Laurie, A. B., Tony, L., & Kalle, L. (2013). Change and Discomfort in Academia: How far should we Stretch in Our Readiness for Change? Proceedings of the Third International Conference on Engaged Management Scholarship, Atlanta, Georgia, 19-22, 1-15. Meyer, J. P., Hecht, T. D., Gill, H., & Toplonytsky, L. (2010). Person–organization (culture) fit and employee commitment under conditions of organizational change: A longitudinal study. Journal of Vocational Behavior, 458-473. Malik, P., & Garg, P. (2017). The relationship between learning culture, inquiry and dialogue, knowledge sharing structure and affective commitment to change. Journal of Organizational Change Management, 30, 610-631. Mangundjaya, W.L.H. (2012). Are organizational commitment and employee engagement important in achieving individual readiness for change?. Humanitas, 2, 185–192. Matthysen, M., & Harris, C. (2018). The relationship between readiness to change and work engagement: A case study in an accounting firm undergoing change. SA Journal of Human Resource Management, 16(0), 1-11. McKay, K., Kuntz, J. R., & Näswall, K. (2013). The effect of affective commitment, communication and participation on resistance to change: The role of change readiness. New Zealand Journal of Psychology, 42(2), 29-40. Maheshwari, s., & vohra, v. (2015). Identifying critical hr practices impacting employee perception and commitment during organizational change. Journal of organizational change management, 28, 872-894. Nordin, N. (2011). The Influence Of Emotional Intelligence, Leadership Behaviour And Organizational Commitment On Organizational Readiness For Change In Higher Learning Institution. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 29, 129-138. Oakland, J. S., & Tanner, S. (2007). Successful Change Management. Total Quality Management, 18(1-2), 1–19. Rafferty, A.E., Jimmieson, N.L., & Armenakis, A.A. (2013). Change Readiness: A Multilevel Review. Journal of Management, 39(1), 110-135. Ramadhani, F.B., Lizar, A.A., Sari, N.A., & Satriy, A. (2018). Developing Organizational Capacity for Change: The Role of Leader and Trust in the Indonesian Healthcare and Social Security Agency, Advances in Economics, Business and Management Research, 12th International Conference on Business and Management, 258-269. Rochmi, A., & Hidayat, A.E. (2018). The Mediating Role of Affective Commitment in Perceived Organizational Support and Readiness for Change. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 229, 785-795. Rafferty, A.E., & Minbashian, A. (2019). Cognitive beliefs and positive emotions about change: Relationships with employee change readiness and change-supportive behaviors, 72(10), 1-27. Rajput, M., & Novitskaya, A. (2013). Role of Organizational Culture in Creating Readiness for Change Project, Student Umeå School of Business and Economics Autumn semester, Master thesis, UMEA universitet. Rouzbahani, M. T., Khazai, M., Farah, E. N., & Nasr, S. M. (2013). The Relationship between Learning Organization and Organizational Readiness for Change According to Seven Dimensions of Learning Organization. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 3(5)631-636. Shah, N., Irani, Z., & Sharif, A. M. (2017). Big data in an HR context: Exploring organizational change readiness, employee attitudes and behaviors. Journal of Business Research, 70, 366-378. Soumyaja, D., Kamlanabhan, T. J., & Bhattacharyya, S. (2015). Antecedents of employee readiness for change: Mediating effect of commitment to change. Management Studies and Economic Systems, 2(1), 11-25. Schultz, J. S., Sjvold, E., & Andre, B. (2017). Can group climate explain innovative readiness for change. Journal of Organizational Change Management, 30(3), 440-452. Straatmann, T., Kohnke, O., Hattrup, K., & Mueller, K. (2016). Assessing employees’ reactions to organizational change: An integrative framework of change-specific and psychological factors. The Journal of Applied Behavioral Science, 52(3), 265-295. Sandelowski, M., & Barroso, J. (2117). Handbook for synthesizing qualitative research. New York and London: Springer. Tremblay, M. (2016). Humor in teams: Multilevel relationships between humor climate, inclusion, trust, and citizenship behaviors. Journal of Business and Psychology, 32, 1-16. Thakur, R., & Srivastava, S. (2018). From resistance to readiness: the role of mediating variables. Journal of Organizational Change Management, 31(1), 230-247. Thomas, J., George, S., & Rose, T. (2016). Deciphering value discourse’s role in explaining the persistent perception of change failure. Journal of Change Management, 16(4), 271-296. Tilda, L (2019). Crafting and Conveying a Meaningful Message of Change A Case Study of How Data-Driven Change Communication Can Drive Change Readiness in a Swedish Rental Services Company. Master of Science Thesis, KTH Industrial Engineering and Management Industrial Management. Tamilarasu, V. (2012). Change management. International Journal of Management Prudence, 4(2), 26-31. Vaishnavi, V., Suresh, M., & Pankaj, D. (2019). A study on the influence of factors associated with organizational readiness for change in healthcare organizations using TISM. Benchmarking: An International Journal, 4, 1290-1313. Vakola, M. (2014). What's in there for me? Individual readiness to change and the perceived impact of organizational change. Leadership & Organization Development Journal, 35(3), 195-209. Vakola, M., Armenakis, A., & Oreg, S. (2013). Reactions to organizational change from an individual differences perspective: A review of empirical research. The Psychology of Organizational Change: Viewing Change from the Employee's Perspective, 95-122. Von Treuer, K., Karantzas, G., Marita, M.C., Mellor, D., Konis, A., Davison, T.E., & O’Connor, D. (2018). Organizational factors associated with readiness for change in residential aged care settings. BMC Health Services Research, 18(77) , 1-6. Waisya, O.H., & Weib, C.C. (2020). Transformational Leadership and Affective Commitment to Change: The Roles of Readiness for Change and Type of University. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 10(10), 459-482. Weiner, B. J. (2009). A theory of organizational readiness for change. Implementation Science, 1-9. Wustari, L.H., Mangundjayaa, D.B., & Permata, W. (2015). The role of leadership and employee’s condition on reaction to organizational change. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 172, 471–478. Zayim, M., & Kondakci, Y. (2015). An exploration of the relationship between readiness for change and organizational trust in turkish public schools. Educational Management Administration & Leadership, 43(4), 610-625.