بررسی پیشآمدها و پیامدهای سرمایه روانشناختی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشکده مدیریت و حسابداری. پردیس فارابی

2 دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری. دانشگاه تبریز

3 دانشکده مدیریت و حسابداری. دانشگاه تهران (پردیس فارابی)

4 دانشکده مدیریت و حسابداری. دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده

این پژوهش باهدف ارائه مدلی به‌منظور تبیین نقش سرمایۀ روان‌شناختی بر کارکنان سازمان (رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد و استرس شغلی) و نیز بررسی عوامل اثرگذار بر آن (وجهۀ بیرونی، حمایت سازمانی و هویت قومی) انجام‌ گرفته است. همچنین نقش سیاست‌های درون‌سازمانی، محدودیت منابع و رضایت شغلی بر نتایج حاصل از سرمایۀ روان‌شناختی مورد بررسی قرار گرفت و نیز نقش سرمایۀ روان‌شناختی در تعدیل رابطۀ بین این متغیرها ارزیابی شد. برای سنجش متغیرها و بررسی مدل تحقیق، پرسشنامه‌ ای 64 سؤالی طراحی و بین اعضای نمونۀ آماری (370 نفر) انتخاب‌شده از کارکنان مجموعۀ صنعتی گلرنگ، توزیع شد. نتایج حاصل از تحلیل مسیر نشان داد هویت قومی، اصلی‌ ترین عامل اثرگذار بر سرمایۀ روان‌شناختی و رفتار شهروندی نیز اصلی‌ ترین نتیجۀ حاصل از آن است؛ اما نقش سرمایۀ روان‌شناختی در کاهش استرس ادراک‌ شده شغلی مورد تأیید قرار نگرفت. همچنین نقش سرمایۀ روان‌شناختی در تعدیل رابطۀ بین سیاست‌های سازمانی و استرس شغلی (به‌صورت کاهش اثر) و نیز رابطۀ بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (به‌صورت افزایش اثر) مورد تأیید قرار گرفت.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


الوانی، مهدی (1391)، بهره‌وری در پرتو رفتار سازمانی مثبت‌گرا، فصلنامۀ مدیریت توسعه و تحول،
8، 1-6.
دانایی­ فرد، حسن؛ امرالهی، ناهید؛ فانی، علی‌اصغر و رضاییان، علی (1392)، کنکاشی پیرامون پیش­آیندهای مؤثر بر شکل‌گیری پدیده بهروزی سازمانی (مورد مطالعه: سازمان­های دولتی). پژوهش‌های مدیریت عمومی. 6(19)، 5-24.
جعفری، پریوش و مجیدی مقدم، زهرا (1392)، رابطۀ بین حمایت سازمانی ادراک‌شده، سرمایۀ روان‌شناختی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات،  نوآوری­های مدیریت آموزشی، 8(4)، 22-36.
دیانت­نسب، مدینه؛ جاویدی، حجت­ الله و بقولی، حسین (1393)، نقش واسطه­ گری استرس شغلی در رابطه بین سرمایۀ روان‌شناختی با عملکرد شغلی کارکنان، روش­ها و مدل­های روان‌شناختی. 4 (15)، 75-89.
فروهر، محمد؛ ملکی، شیوا؛ روزبهانی، رحیم و شاه محمدی، ندا (1392)، مدیریت سرمایه روان­شناختی سازمان: رویکردی نوین به خلق مزیت رقابتی، دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین، گرگان.
روستا، احمد؛ عبدوی، محمد و حسنی­نژاد، مجید (1392)، تئوری پیش­آیندها و پس­آیندهای هویت‌پذیری مصرف­ کنندگان از برند، مجلۀ تحقیقات نوین بازاریابی، 3(2)، 205-220.
نجاری، رضا؛ دانایی­ فرد، حسن؛ حضوری، محمدجواد و صالحی، علی (1392)، بررسی و تبیین نقش سرمایۀ روان‌شناختی در پیامدهای سازمانی، فصلنامۀ مدیریت سازمان­های دولتی، 1 (2)، 23-36.
Abbas, M., Raja, U., Darr, W., & Bouckenooghe, D. (2014). Combined effects of perceived politics and psychological capital on job satisfaction, turnover intentions, and performance. Journal of Management, 40(7), 1813-1830.
Avey, J. B. (2014). The Left Side of Psychological Capital: New Evidence on the Antecedents of PsyCap. Journal of Leadership & Organizational Studies, 21(2) 141–149.
Avey,. B., Hughes, L. W., Norman, S. M., & Luthans, K. W. (2008). Using positivity, transformational leadership and empowerment to combat employee negativity. Leadership & Organization Development Journal, 29(2), 110-126.
Avey, J. B., Nimnicht, J. L., & Pigeon, N. G. (2010). Two field studies examining the association between positive psychological capital and employee performance",. Leadership & Organization Development Journal, 31,384 - 401.
Chadwick,. C., & Raver, J. L. (2013). Continuously improving in tough times: Overcoming resource constraints with psychological capital. In Academy of Management Proceedings. Academy of Management, 138-195.
Combs, C. M., Milosevic, I., Jeung, W., & i Griffith, J. (2012). Ethnic Identity and Job Attribute Preferences: The Role of Collectivism and Psychological Capital. Journal of Leadership & Organizational Studies, 19,5-16.
Foote, D. A., & Tang, T. L.-P. (2008). Job satisfaction and organizational citizenship behavior (OCB). Does team commitment make a difference in self-directed teams? Management Decision, 46(6), 933-947.
Foss, N. J. (2011). Micro-foundations for resource-based theory. Journal of Management, 37, 1413–1428.
Fox, S., Spector, P. E., Goh, A., & Bruursema, K. (2012). The deviant citizen: Measuring potential positive relations between counterproductive work behaviour and organizational citizenship behaviour . Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85, 199–220.
Gupta, V., & Singh, S. (2014). Psychological capital as a mediator of the relationship between leadership and creative performance behaviors: empirical evidence from the Indian R&D sector. The International Journal of Human Resource Management, 25(10), 1373-1394.
Gwinner, K., & Swanson, S. (2003). A model of fan identification: antecedents and sponsorship outcomes. Journal of Services Marketing, 17, 275-94.
Judge, T. A., & Klinger, R. (2008). Job satisfaction: Subjective wellbeing at work. The science of subjective well-being . New York: Guilford Press, 393–413.
Kacmar, K. M., & Carlson, D. S. (1997). Further Validation of the Perceptions of Politics Scale (Pops): A Multiple Sample Investigation. Journal of management, 23(5), 627-658.
Kacmar, K. M., & Ferris, G. R. (1991). Perceptions of organizational politics scale (POPS): Development and construct validation. Educational and Psychological Measurement, , 51(1), 193-205.
Kim, T., Chang, K., & Ko, Y. J. (2010). Determinants of organisational identification and supportive intentions. Journal of Marketing Management, 26(5-6), 413-427.
Li, B., Ma, H., Guo, Y., Xu, F., Yu, F., & Zhou, Z. (2014). Positive psychological capital: A new approach to social support and subjective well-being. Social Behavior and Personality: an international journal, 42(1), 135-144.
Liu, Y. (2013). Mediating Effect of Positive Psychological Capital in Taiwan's Life Insurance Industry. Social Behavior and Personality, 41, 109-112.
Luthans, F. (2002). Positive organizational behavior: developing and managing psychological strengths. Academy of Management Executive, 16, 57-72.
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management. Organizational Dynamics, 33, 143–160.
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2007). Emerging positive organizational behavior. Journal of Management, , 33, 321–349.
Luthans., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60(3): 541-572.
Luthans, F., Norman, S. M., Avolio, B. J., & Avey, J. B. (2008). The mediating role of psychological capital in the supportive climate–employee performance relationship. organizational Journal of Organizational Behavior, 29, 219–238.
Luthans, F., Vogelgesang, G. R., & Lester, P. B. (2006). Developing the psychological capital of resiliency. Human Resource Development Review, 5, 25–44.
Mael, F., & Ashforth, B. E. (1992). Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification. journal of organizational behavior, 13,103-123.
Mathe, K., & Scott-Halsell, S. (2012). The effects of perceived external prestige on positive psychological states in quick service restaurants. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 11, 354–372.
Newman, A., Ucbasaran, D., Zhu, F., & Hirst, G. (2014). Psychological capital: A review and synthesis. Journal of Organizational Behavior, 35, 120-138.
Norman,. M., Avey, J. B., Nimnicht, J. L., & Graber-Pigeon, N. P. (2010). The interactive effects of psychological capital and organizational identity on employee citizenship and deviance behaviors. Journal of Leadership and Organization Studies, 17, 380–391.
Polatcıa, S., & Akdoğan, A. (2014). Psychological Capital and Performance: The Mediating Role of Work Family Spillover and Psychological Well-Being. Business and Economics Research Journal, 5,1-15.
Qadeer, F., & Jaffery, H. (2014). Mediation of Psychological Capital betweenOrganizational Climate and Organizational Citizenship Behavior. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 8 , 453- 470.
Roberts, R. E., Phinney, J. S., Masse, L. C., Chen, Y. R., Roberts, C. R., & Romero, A. (1999). The structure of ethnic identity of young adolescents from diverse ethnocultural groups. The Journal of Early Adolescence, 19(3), 301-322.
Roberts., Scherer, L., & Bowyer, C. (2011). Job stress and incivility: What role does psychological capital play? . Journal of Leadership & Organizational Studies, 18, 449–58.
Şahin, D. R., Çubuk, D., & Uslu, T. (2014). The Effect of Organizational Support, Transformational Leadership, Personnel Empowerment, Work Engagement, Performance and Demographical Variables on the Factors of Psychological Capital. Emerging Markets Journal, 1-17.
Spector, P. E., Bauer, J. A., & Fox, S. (2010). Measurement artifacts in the assessment of counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Do we know what we think we know? . Journal of Applied Psychology, 95(4), 781-790.
Wiltshire, J., & Bourdage, J. S. (2014). Honesty-Humility and Perceptions of Organizational Politics Honesty-Humility and Perceptions of Organizational Politics. J Bus Psychol , 29,235–251.