تبیین الگوی عوامل تعیین کننده دوسوتوانی رفتاری کارکنان و پیامدهای آن : یک رویکرد چند سطحی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی دانشگاه شهید چمران اهواز ایران

2 استادیار، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران

3 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران

چکیده

هدف این پژوهش، بررسی عوامل مؤثر بر دوسوتوانی رفتاری کارکنان و پیامدهای آن یا یک رویکردی چندسطحی است. این پژوهش ازلحاظ هدف، کاربردی و ازلحاظ نحوه گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش 17000 نفر از کارکنان 20 شرکت از شرکت‌های پتروشیمی مستقر در منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر است. در این پژوهش برای سنجش متغیرهای خودکارآمدی، دوسوتوانی رفتاری، رفتار نوآورانه و سیستم کاری عملکرد بالا به‌ترتیب از پرسشنامه‌های چن و همکاران (2001)، مام و همکاران (2009)، جانسن (2000)، پاتل و همکاران (2013) استفاده‌ شد. نتایج پژوهش نشان داد که در سطح فردی، خودکارآمدی بر دوسوتوانی رفتاری، تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد. همچنین دوسوتوانی رفتاری بر رفتار نوآورانه کارکنان تأثیر مثبت و معنی‌داری را نشان داد . نقش میانجی دو سوتوانی رفتاری بین خودکارآمدی و رفتار نوآورانه کارکنان نیز تأیید شد. در سطح سازمانی نیز تأثیر زمینه‌ای سیستم کاری عملکرد بالا بر دوسوتوانی رفتاری، خودکارآمدی و رفتار نوآورانه کارکنان تأیید شد. همچنین مشخص شد که سیستم کاری عملکرد بالا اثر خودکارآمدی بر دوسوتوانی رفتاری و همچنین اثر دوسوتوانی رفتاری بر رفتار نوآروانه کارکنان را تعدیل می کند. این مطالعه نشان داد که ویژگی‌های شخصیتی در کنار متغیر سازمانی سیستم کاری عملکرد بالا می‌توانند باعث تقویت دوسوتوانی رفتاری افراد در شغل خود و درنتیجه بهبود رفتار نوآورانه کارکنان شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


آذر، عادل؛ غلام‌زاده، رسول و قنواتی، مهدی (1391). مدل‌سازی مسیری- ساختاری در مدیریت:
کاربرد نرم‌افزار
SmartPLS. تهران: انتشارات نگاه دانش، چاپ اول.
پهلوان‌شریف، سعید و مهدویان، وحید (1394). مدل‌سازی معادلات ساختاری با AMOS. تهران: نشر بیشه، چاپ اول.
Abele, A. E. & Spurk, D. (2009). The longitudinal impact of self-efficacy and career goals on objective and subjective career success. Journal of Vocational Behavior, 74, 53–62.
Adler, P. S., Goldoftas, B. & Levine, D. (1999). Flexibility versus efficiency? A case study of model change- 1434, Academy of Management Journal, October overs in the Toyota production system. Organization Science, 10, 43–68.
Bandura, A. & Locke, E. A. (2003). ‘Negative self-efficacy and goal effects revisited’. Journal of Applied Psychology, 88, 87–99.
Bledow, R. & Frese, M. (2009). ‘A situational judgment test of personal initiative and its relationship to performance’. Personnel Psychology, 62, 229–58.
Bledow, R., Frese, M., Anderson, N., Erez, M. & Farr, J. (2009). ‘A dialectic perspective on innovation: Conflicting demands, multiple pathways, and ambidexterity’. Industrial and Organizational Psychology, 2, 305–37.
Chang, Y.C., Yang, P. Y. & Chi, H.R. (2016). “Entrepreneurial universities and research ambidexterity: A multilevel analysis”, Technology Innovation, 54,2-7
Chaudhary, R., Rangnekar, S. & Barua, M.K. (2012). “HRD climate, occupational self efficacy and work engagement: a study from India”, The Psychologist Manager Journal, 15 (2), 86-105.
Chen, G., Gully, S. M., Whiteman, J.A. & Kilcullen, R. N. (2000). ‘Examination of relationships among trait-like individual differences, state-like individual differences, and learning performance’. Journal of Applied Psychology, 85, 835–47.
Clayton, R.W. & Tapia, D. R. (2011). “Exercise as A Meansof Reducing Perceptions of Work-Family Conflict: A Test of the Roles of Selfefficacy and Psychological Strain” School of Business, Saint Leo University, University Campus, 352, 588-7228.
Dagher, K. Chapa, O. & Junaid, N. (2015)."The historical evolution of employee engagement and self-efficacy constructs", Journal of Management History, 21 (2), 232 – 256.
De Jong, J. P. & Den Hartog, D. N. (2007). How leaders influence employees' innovative behaviour. European Journal of innovation management, 10(1), 41-64.
DeRue, D. S. & Morgeson, F. P. (2007). ‘Stability and change in person–team and person–role fit over time: The effects of growth satisfaction, performance, and general self-efficacy’. Journal of Applied Psychology, 92, 1242–53.
Eden, D. (1988). ‘Pygmalion, goal setting, and expectancy: Compatible ways to boost productivity’. Academy of Management Review, 13, 639–52.
Flood, F. N., Bosak, P.C., Morris, J. & O’Regan, P. (2013). “Exploring the performance effect of HPWS on professional service supply chain management”, Supply Chain Management: AnInternational Journal, 18(3), 292–307.
Garaus, C., Güttel, W. H., Konlechner, S., Koprax, I., Lackner, H., Link, K. & Müller, B. (2015). Bridging knowledge in ambidextrous HRM systems. The International Journal of Human Resource Management,27(3),1–27.
 
Gibson, C. B. & Birkinshaw, J. (2004). ‘The antecedents, consequences, and mediating role of organizational ambidexterity’. Academy of Management Journal, 47, 209–26.
Grant, R. & Vogt Emily, M. (2015). “Human Resources Management: Self-Efficacy as a Determinant of Information Technology Effectiveness”,International Journal of Management & Organizational Studies, 4(4), 32-45.
Jyoti, J. & Dev, M. “The impact of transformational leadership on employee creativity: the role of learning orientation", Journal of Asia Business Studies, 9(1). 78 - 98.
Jansen, J. J. P., Simsek, Z. & Cao, Q. (2012). ‘Ambidexterity and performance in multiunit contexts: Cross-level. moderating effects of structural and resource attributes, strategic management journal,33(11), 1286-1303.
Junni, P., Sarala, R. M., Taras, V. & Tarba, S. Y. (2013). Organizational ambidexterity and performance: A meta-analysis. Academy of Management Perspectives, 27, 299–312.
Kauppila, O.P. (2010). ‘Creating ambidexterity by integrating and balancing structurally separate interorganizational partnerships’. Strategic Organization, 8, 283–312.
Liao, H., Toya, K., Lepak, D. & Hong, Y. (2009). “Do they see eye to eye? Management and employee perspectives of high performance work systems and influenceprocesses on service quality”, Journal of Applied Psychology,94(2), 371-391.
Lin, H.E., Edward, F., Yang, J. & Wang, C. (2016). “Aligning Knowledge Assets for Exploitation, Exploration, and Ambidexterity: A Study of Companies in High-TechParks in China”, Product Development & Management Association, 34(2),122-140.
Locke, E. A., Frederick, E., Lee, C. & Bobko, P. (1984). ‘Effect of self-efficacy, goals, and task strategies on task performance’. Journal of Applied Psychology, 69, 241–51.
March, J. G. (1991). ‘Exploration and exploitation in organizational learning’. Organization Science, 2, 71– 87.
Caniëls, M. C. J. & Veld, M. (2016). “Employee ambidexterity, high performance work systems and innovative work behaviour: How much balance do we need,” The International Journal of Human Resource Management,1-22, doi.org/10.1080/09585192.2016.1216881
Messmann, G. & Mulder, R. H. (2012). Development of a measurement instrument for innovative work behaviour as a dynamic and context-bound construct. Human Resource Development International, 15(1), 43–59.
Mom, T. J. M., van den Bosch, F. A. J. & Volberda, H. W. (2009). ‘Understanding variation in managers’ ambidexterity: Investigating direct and interaction effects of formal structural and personal coordination mechanisms’. Organization Science, 20, 812–28.
Patel, P. C., Messersmith, J. G. & Lepak, D. P. (2013). Walking the tightrope: An assessment of the relationship between high-performance work systems and organizational ambidexterity.Academy of Management Journal, 56, 1420–1442.
Kauppila, O.P. & Tempelaar, M.P. (2016). The Social-Cognitive Underpinnings of Employees’Ambidextrous Behaviour and the Supportive Role of Group Managers’ Leadership. Journal of Management Studies,53(6), 1019-1044.
Parker, S. K. (2014). ‘Beyond motivation: Job and work design for development, health, ambidexterity, and more’. Annual Review of Psychology, 65, 661–91.
Prieto, I. M. & Pilar, P. (2014). "Managing innovative work behavior: the role of human resource practices", Personnel Review, 43(2), 184-208.
Raisch, S., Birkinshaw, J., Probst, G. & Tushman, M. L. (2009). ‘Organizational ambidexterity: Balancing exploitation and exploration for sustained performance’. Organization Science, 20, 685–95.
 
Rosing, K., Frese, M. & Bausch, A. (2011). Explaining the heterogeneity of the leadershipinnovation relationship: Ambidextrous leadership. The Leadership Quarterly, 22, 956–974
Rogan, M. & Mors, M. L. (2014). ‘A network perspective on individual-level ambidexterity in organizations’. Organization Science, 25, 1860–77.
Scott, S. G. & Bruce, R. A. (1994). Determinants of innovative behavior: A path model of individual innovation in the workplace. Academy of Management Journal, 37, 580
Tansley, C. Kirk, S., Williams, H. & Barton, H. (2014)."Tipping the scales: ambidexterity practices on e-HRM projects", Employee Relations, 36(4), 398 – 414.
Torraco, R. J. (2005). Work design theory: A review and critique with implications for human resource development. Human Resource Development Quarterly, 16(1), 85-109.
Turner, N., Swart, J. & Maylor, H. (2013). ‘Mechanisms for managing ambidexterity: A review and research agenda’. International Journal of Management Reviews, 15, 317–32.
Zacher, H., Robinson, A. J. & Rosing, K. (2014). Ambidextrous leadership and employees’ self-reported innovative performance. The Journal of Creative Behavior, 1–25. doi:10.1002/ jocb
Zhou, K. Z. & Wu, F. (2010). ‘Technological capability, strategic flexibility, and product innovation’.Strategic Management Journal,31, 547–566